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亚马逊卖家中心团队在2026年Prime Day前夕悄然清理“问题”ASIN,头部卖家愤怒不已

亚马逊卖家中心团队在2026年Prime Day前夕悄然清理“问题”ASIN,头部卖家愤怒不已 跨境电商AI时代
2026-06-25
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导读:亚马逊卖家生态内部消息人士称,在Prime Day前夕,一批七位数和八位数规模的卖家正遭遇一波无法解释的ASIN下架潮,且几乎没有任何申诉渠道……

随着2026年Prime Day定于7月15日至16日举行,亚马逊内部信任与安全部门正开展一场被卖家律师形容为“活动前合规清理”的行动。该行动由代号为Project Meridian的合规算法驱动,系统性下架被标记的ASIN,导致多位声称无过错的成熟卖家遭受直接冲击。

据报道,自2026年6月2日起,家居、运动户外及杂货类目多位七位数级卖家已有12至47个ASIN被下架。下架通知援引模糊的“商品详情页标准”违规指控,卖家及其法律顾问指出该条款应用不一致且缺乏充分事先通知。

什么是亚马逊“墨丘利计划”?为何卖家现在才得知?

三位匿名知情人士透露,“墨丘利计划”(Project Meridian)是一项AI辅助内容审核系统,旨在识别违反FTC披露规则、欧盟《数字服务法》跨境要求及2026年5月下旬生效的关键词政策更新的Listing。然而,该系统误报率较高,将合规Listing与问题Listing一并标记。

“我们在6月8日有23个ASIN被下架,均无违规。我们销售九年,账户健康评分4.8星,但无人接听电话。”——Casey Belfort,OutdoorEdge Brands联合创始人

Belfort正与卖家律师合作提交申诉但未获解决。其律所向媒体透露,2026年6月ASIN下架案件量较2025年同期激增340%,尽管该数据尚待独立核实。

亚马逊是否在Prime Day前刻意清除市场以利于自营?

这一说法在卖家论坛流传已久,也是亚马逊自2019年以来否认的指控之一。但此次执法时机引发了分析师质疑。

Marketplace Pulse创始人Juozas Kaziukėnas表示,这种抑制模式“不成比例地影响了与Amazon Basics及亚马逊独家供应商品牌直接竞争的中大型第三方卖家”。具体表现如下:

  • Home & Kitchen:年收入200万-1000万美元卖家的ASIN被抑制比例是低于50万美元卖家的3倍。
  • Sports & Outdoors:多个拥有与Amazon Basics户外装备线竞争自有品牌的卖家遭遇同步抑制。
  • Grocery & Gourmet:“更健康零食”子品类卖家面临模糊的“成分披露”标记抑制,该领域正是亚马逊2025年积极扩张的板块。

亚马逊发言人回应称:“我们对所有卖家秉持相同高标准保护消费者,不会为惠及特定卖家或品类而抑制列表;鼓励收到错误通知的卖家使用Seller Central标准申诉流程。”该声明未提及Project Meridian。

为何此时申诉流程对卖家失效?

多家代理机构运营人员表示,Seller Central申诉流程目前实际上已失灵,且恰逢年度流量高峰前几周。

“我们管理14个品牌,其中五个品牌的开放抑制申诉响应时间超11个工作日,正常窗口期为3-5天,运营显然出现异常。”——Dana Wexler,Envision Horizons市场策略副总裁

Wexler团队已将案例升级至仅保留给第一方供应商的Vendor Services渠道,但仍收到模板化回复。此外,非确认报告显示,受2026年5月人员重组影响,亚马逊申诉部门人员配置被削减,亚马逊尚未证实此变动。

Helium 10和Jungle Scout是否察觉到了这一模式?

Helium 10数据科学团队于2026年6月9日左右识别出用户群体中异常的压制率。CEO Guillermo Sanchez曾考虑发布公开警报,但最终选择按兵不动,以免引起不必要的恐慌。Sanchez未回应置评请求。

Jungle Scout尚未发布正式沟通,但其客户成功团队自6月中旬以来一直在处理大量ASIN压制故障排除工单。

受影响卖家如何恢复Prime Day前的丢失排名?

即便ASIN恢复上架(耗时8-14个工作日),自然排名衰减严重,需采取激进干预措施:

  • Sponsored Products竞价升级:立即将已恢复ASIN竞价提高40%-60%,制造速度信号弥补排名损失。
  • Vine计划参与:加快新库存通过Vine计划流程,在Prime Day前重建社会证明。
  • 注入外部流量:利用ManyChat和Pinterest Shopping等活动引导外部会话至Listing,向A9算法发出需求信号。
  • Prime Day资格优惠叠加:错过6月13日截止日的卖家正游说客户经理获取延迟提交权限。

“前五大ASIN中两个损失了11天自然排名。即使重新上架,预计Prime Day收入影响仍达38万美元。”——Casey Belfort,OutdoorEdge Brands

这是否会触发欧美正式反垄断调查?

卖家倡导组织“亚马逊商家公会”已敦促成员记录带时间戳的抑制事件、申诉通信及收入损失,作为未来监管程序证据。

欧盟《数字市场法》执行机构有权调查亚马逊执法行动是否损害第三方卖家利益以利于自身产品。目前尚不清楚Project Meridian的高误报率是否会引起监管关注,也未确认为故意行为。

大多数卖家正努力应对现状。一位七位数级卖家表示:“亚马逊是商场,有时会在短通知期内决定租约条款。你要么适应,要么开始在其他地方建立业务。”该卖家自2026年第一季度起便悄悄构建Shopify DTC渠道以应对此类风险。

亚马逊尚未确认Project Meridian的存在,相关意图描述仍未得到证实。随着Prime Day临近,事态发展将持续受到关注。

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