
沃尔玛市场(Walmart Marketplace)卖家运营部门正经历内部调整,引发成熟第三方卖家关注。据消息人士透露,沃尔玛市场工程团队正在试点代号为“Project Meridian”的修订版“卖家质量评分”框架。该框架将大幅改变非WFS(沃尔玛履约服务)卖家的商品下架机制、Buy Box资格及履约层级排名计算方式。
据悉,新系统自2026年4月起已在内部测试,显著提高了准时交付率、退货纠纷比例及客户取消订单数据在评分中的权重。对于约4万名在亚马逊2025年Q4费用调整后迁移至沃尔玛的FBA卖家而言,这一变化时机令人担忧。
什么是“Project Meridian”及其运作机制?
知情人士透露,“Project Meridian”将引入分层评分区间(白金、黄金、标准、受限),以此决定卖家对促销展示位、Sponsored Products库存竞价及周末特惠档位的访问权限,取代现行简单的通过/不通过逻辑。
一位前沃尔玛市场品类经理指出,新模型类似亚马逊账户健康仪表板,但“白金”等级门槛极高,FBM(卖家自发货)卖家除非使用WFS或建立强大区域承运商网络,否则难以达标。
“沃尔玛实际上是在告诉跨平台卖家:证明你的物流能力与WFS相当,否则就会被降权。这与18个月前他们‘敞开大门’的姿态形成了鲜明对比。”——沃尔玛市场运营知情人士
截至目前,沃尔玛尚未公开确认评分系统变更,官方《卖家帮助》文档也未更新。
哪些卖家群体受影响最大?
风险最高的群体是年GMV在50万至500万美元之间、使用自有承运商或区域性3PL而非WFS的中端市场运营商。许多此类卖家因亚马逊入库配送费上涨而转向沃尔玛。
- 以FBM为主的卖家:使用UPS或FedEx陆运,准时交付率徘徊在95%阈值边缘;
- 季节性进口商:因海外运输延误导致旺季退货纠纷比例飙升;
- 多渠道运营商:使用Linnworks或ChannelAdvisor等工具同步库存,高峰期易超卖;
- 自有品牌:已将目录迁移至沃尔玛,面临非WFS商品列表被屏蔽风险。
电商顾问Ryan Craver表示,已有客户收到沃尔玛账户代表关于“探索WFS资格”的非正式建议,显示该传闻并非空穴来风。
这是有意推动WFS采用吗?
卖家社区普遍认为,Project Meridian旨在将流量引导至WFS。数据显示,WFS目前仅处理沃尔玛第三方卖家约28%–32%的订单量,远低于亚马逊FBA的72%以上。在CEO Doug McMillon的供应链盈利指令下,沃尔玛有动力缩小这一差距。
"如果评分阈值如描述那样设定,几乎必须加入WFS或拥有专属承运商SLA才能保持白金级别。这是一个漏斗,而非质量过滤器。" —— Ryan Craver,电商平台顾问
据未经证实的报告,沃尔玛品类经理已就Project Meridian进行内部简报,可能于2026年第三季度公开宣布。
亚马逊PPC和列表优化机构如何应对?
多家扩展沃尔玛业务的亚马逊专注型机构正审计客户账户评估风险。Tinuiti建议客户主动将至少60%的沃尔玛SKU销量迁移至WFS;Acadia(原Bobsled Marketing)则重点标记退货争议比率和取消率趋势。
Ecomm Breakthrough创始人Josh Hadley告诫卖家,应以对待亚马逊政策警告般的紧迫感维护沃尔玛账户健康,该平台正快速成熟且处罚日益严厉。
这对“从亚马逊向沃尔玛迁移”叙事意味着什么?
若Project Meridian推出,将复杂化卖家过去12个月的多元化布局考量。目前卖家正并行推演多种情景,包括WFS强制使用的可能性。
- WFS标准季节性仓储费率约0.75美元/立方英尺/月,仍低于亚马逊的0.87美元;
- 自2026年1月以来,WFS入库运输成本平均上涨11%;
- 沃尔玛Sponsored Products CPC同比上涨约22%,挤压中小卖家广告效率。
代理商担忧沃尔玛正沿袭亚马逊轨迹:初期开放吸引流量,锁定用户后逐步收紧规则。
细节未确认前,卖家现在应该怎么做?
业界共识建议利用当前时机加强账户健康管理,无论官方是否宣布变更。
"无论传闻是否属实,沃尔玛的发展方向显而易见。没有以更严格标准压力测试准时交付率和退货纠纷比例的卖家将会措手不及。" —— 顶级亚马逊代理商高级账户策略师
战术建议包括:按承运商线路拆解90天准时交付数据、审核退货争议关闭率、利用盈利能力计算器进行WFS成本建模,并立即审查取消率高于1.5%的SKU。
《电子商务时报》将持续关注此事。目前消息人士建议卖家假设平台质量门槛正在提高,提前做好应对准备。

