沃尔玛市场内部正发生令人不安的变化。据多位知情人士透露，2026年6月底，沃尔玛工程团队推出了一项排名压制机制，针对定价、退货率或履约指标超出新阈值的第三方卖家。该机制无提前通知、无仪表盘提示且缺乏正式申诉渠道，导致商品列表悄然下滑，收入暴跌。
多频道卖家Dillard Goods Group创始人Marcus Dillard表示：“我们月收入在11天内从18万美元骤降至不足6万美元。Seller Center显示所有指标均为绿色，直到第三方追踪器显示前十SKU从首页消失才察觉异常。”
Dillard于7月1日联系沃尔玛合作伙伴成功经理，仅获“正在审查中”的回复，截至发稿已过去16天未再收到沟通。
所谓的压制机制是什么？它是如何运作的？
匿名消息人士称，该机制是在标准相关性算法后应用的质量评分叠加层。它整合了未公开信号，包括历史退款争议率、欺诈检测标记的速度异常，以及新的“目录卫生评分”，对属性完整度低于阈值的列表进行惩罚。
一位Marketplace顾问指出：“目录卫生要求尤为残酷。沃尔玛数月来悄悄更改类别所需属性，未能重新导入数据源的卖家会被未知评分扣分，而这些要求在构建列表时并不存在。”
- 受影响类别 reportedly 包括家居与花园、工具与硬件及宠物用品等高GMV领域；
- 部分卖家反映压制仅限WFS商品，同账户FBM列表不受影响；
- 私人Slack群组中至少三名卖家报告在6月24日至28日期间经历了相同的11至14天收入下降；
- 多位代理商表示，尽管自然排名下滑，Walmart Connect广告支出仍正常消耗，涉嫌在收取广告费的同时进行有机降权。
这与沃尔玛传闻中的内部计划“Project Clarity”有关吗？
代理商圈猜测这指向一项名为“Project Clarity”的内部计划，旨在缩小沃尔玛与亚马逊的客户体验差距。消息称该计划是为回应内部数据：沃尔玛第三方商品退货率显著高于亚马逊同类目。
“如果沃尔玛确实在推行类似‘Project Clarity’的计划，战略直觉正确。但在不沟通的情况下实施降权，将摧毁其与多渠道运营商建立的信任。”——Bobsled Marketing创始人Kiri Masters在接受Ecommerce Times采访时如是说
Masters从两位独立品牌联系人处听到过该称呼，但强调无法确认其正式存在。截至发稿，沃尔玛未回应置评请求。
目前代理商和卖家如何应对？
卖家社区紧迫感增强。“Walmart Seller Strategies”和“Marketplace Sellers Alliance”等Facebook群组自7月初以来积累了数百条关于排名无故下跌的评论。共同点是：历史上指标强劲、无违规且积极参与WFS的卖家受影响最严重。
多家代理商已暂停新客户接入以评估情况。Tinuiti据报道已向客户经理发送内部提示，指出有机流量与付费表现异常背离，但发言人拒绝评论。
“我们暂停了原定于7月启动的三个新沃尔玛项目。在不了解排名环境时向客户收取扩展费用是不负责任的。”——芝加哥某中型效果营销机构市场策略总监（匿名）
并非所有人都惊慌。一些拥有专属品类经理（通常年销售额超100万美元）的卖家表示账户未受影响，引发猜测抑制机制权重可能因企业级关系而异，但该指控尚未证实。
这对沃尔玛长期的卖家招募战略意味着什么？
时机对沃尔玛颇为微妙。自2023年以来，沃尔玛致力于成为受挫品牌的替代方案。数据显示，2026年第一季度活跃第三方卖家超15万。若算法被不透明部署，可能在需要品类深度抗衡亚马逊时削弱招募叙事。行业分析师指出，沃尔玛转化率虽有改善，但这取决于维持多样化且高质量的卖家库存。
- Jungle Scout和Helium 10估算，亚马逊2026年初提高FBA费用后，约8%至12%的中层卖家开始评估沃尔玛为主要扩展渠道；
- 若抑制指控属实且未解决，这些卖家注意力可能逆转或流向Temu美国第三方卖家计划；
- ChannelAdvisor和Feedonomics reportedly 正处理大量与列表表现相关的支持工单，但两家公司均未置评。
受影响的卖家是否有任何正式渠道进行申诉？
这是运营人员最沮丧之处。沃尔玛卖家帮助中心尚无针对自然排名变化的正式申诉流程。相比之下，亚马逊虽存在摩擦，但至少设有绩效通知中心和行动计划申诉途径。
Dillard表示：“沃尔玛的卖家沟通基础设施仍落后亚马逊两三年。在亚马逊我知道列表为何被抑制；在沃尔玛，我只能聘请顾问逆向破解黑箱。”
据报道，部分卖家通过高管卖家支持专线升级投诉结果好坏参半。一位群版主告诉Ecommerce Times，三名成员通过该渠道获得人工审核并在五到七天内看到部分恢复，表明抑制并非永久性的。
“人工审核渠道确实存在，但你得认识能帮你找到它的人。这对于试图与亚马逊竞争的平台来说，不是可扩展的支持模式。”——前亚马逊卖家合规经理、Cascadia Seller Solutions创始人Rachel Greer评论道
如果卖家怀疑其商品列表被抑制，应该怎么做？
Ecommerce Times咨询的行业从业者为怀疑受影响的卖家提供以下操作清单：
- 使用商品质量仪表板进行全面属性完整性审计，并与最新类别规格表交叉参考；
- 检查WFS过去90天的准时交付率、损坏率和填充率，阈值很可能基于滚动窗口期；
- 暂时提高受影响SKU在Walmart Connect中的赞助出价以保持可见性和销售速度数据；
- 通过卖家中心提交案例并引用“有机排名异常”要求升级到品类经理审核，表述方式可能影响工单分配；
- 截图并记录一切，若沃尔玛最终承认机制，证据记录将有利于争取善意补偿。
沃尔玛是否会正式承认算法变更仍待观察。公司一贯拒绝就市场运营事务发表评论，这种做法本身也成了故事的一部分。目前，卖家只能继续逆向工程这个从未打算完全透明的系统。