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亚马逊A9团队人员流失正令卖家工具供应商感到不安

亚马逊A9团队人员流失正令卖家工具供应商感到不安 跨境电商AI时代
2026-07-25
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导读:亚马逊核心排名与广告部门悄然出现一波离职潮,令卖家软件公司纷纷加紧逆向工程,以摸清后续动向。

亚马逊西雅图与阿灵顿办公室正经历异常人事变动,其影响已波及依赖算法预测的卖家、代理机构及工具商。据消息人士透露,过去90天内,搜索与赞助广告团队至少十几名高级工程师和产品经理离职,前内部人士称该流失率“即便按亚马逊标准也属异常”。

尽管亚马逊官方未予确认,但LinkedIn动态显示,曾参与A9排名信号、赞助产品拍卖逻辑及Rufus AI集成层开发的工程师,正流向Google、Perplexity Commerce等竞对,以及两家资金雄厚的卖家工具初创公司。

究竟是谁在离开?他们去了哪里?

知情人士指出,离职人员集中于两大核心领域:负责将Rufus大语言模型输出整合至自然排名信号的团队,以及管理赞助产品出价与转化率历史交互的广告相关性团队。这两个团队均未获亚马逊领导层公开讨论。

卖家代理圈传闻,一位前首席工程师被Perpetua母公司Ascential挖角(尚未证实)。另有消息称,Pacvue正积极招募亚马逊赞助广告部门人才,此举或使其在2026年Q4前夕掌握拍卖机制的内部知识。

“当排名团队人才流向工具供应商时,供应商变聪明的速度会快于亚马逊修补信号的速度。这将产生长达六个月的Alpha窗口期,供聪明卖家利用。”——Incrementum Digital创始人Liran Hirschkorn(2026年6月私人圆桌会议)

Hirschkorn的观点反映了卖家圈的普遍情绪。此次人才外流究竟是Ads与Search部门合并重组的结果,还是源于RSU重新定价后的薪酬不满,目前尚不明确,可能是两者叠加所致。

这对2026年下半年PPC策略意味着什么?

对卖家和代理商而言,核心担忧在于:若构建拍卖逻辑的人员转而服务竞品或创业,2026年Q1有效的出价策略可能在旺季前被系统性套利。

多家大型代理商反馈Sponsored Products出现异常:维持18个月稳定的ROAS下限自5月起松动且未恢复。某管理约4000万美元年度支出的PPC总监透露:

“5月起精确匹配ASIN竞价效率下降约12%,而目录与竞品定价均无变化。这种无法解释的衰退通常意味着未被考量的算法更新。我们目前采取保守策略,撤回部分预算并监控展示份额,再定Q4预算。”

该匿名总监表示,亚马逊客户经理回复“含糊其辞”,这被视为内部确有变化的信号。

Helium 10或Jungle Scout是否因人才流动获得优势?

更具争议的传闻是,有主流工具平台专门雇佣前亚马逊员工,以便在排名信号变更公开前进行建模。虽逆向工程算法是行业惯例,但拥有权重内部知识则属于不同层面的优势。

竞对消息人士称Helium 10于2026年招聘了至少两名前搜索团队成员(未提供证据),Helium 10与Jungle Scout均未回应置评请求。

  • Helium 10 Cerebro工具于2026年6月更新反向ASIN逻辑,时间点与算法变动重合,引发质疑;
  • Jungle Scout Opportunity Finder Q2新增“排名速度”指标,追踪此前未显示的转化率衰退信号;
  • DataHawk(现属Jungle Scout母公司)新增预测性“抑制风险”警报,可在有机排名下跌前提前预警。

这些更新本身非不当行为证据,但结合招聘传闻,时间点的巧合引发了卖家疑虑。

亚马逊是否正在积极调查人才流失问题?

消息称,今年春亚马逊法务团队向离职员工发送了保密提醒函,特别将“广告拍卖机制”和“搜索相关性权重”列为受保护知识产权。此事是否会升级为诉讼尚未证实。

知名亚马逊律师Brad Moss于6月下旬在X平台评论:“算法工程师离职与工具商精准更新之间的时间窗口在2026年已缩短。”他并未点名具体对象。

“亚马逊NDA执行严格但非无限延伸。关键问题在于:某人是在运用通用技能,还是在复制专有逻辑?当‘通用知识’本质上就是Sponsored Products竞价出清机制时,界限正变得模糊。”——Brad Moss(2026年6月28日X平台)

卖家现在真正应该做什么?

面对不确定性,资深运营建议战术应对一致:分散排名杠杆,降低单一流量依赖,并提前对Q4出价策略进行压力测试。

亚马逊卖家学院社区及Serious Sellers播客Discord服务器的具体建议包括:

  • 拉取近90天展示份额及搜索顶部位置报告,排查2026年5-6月起的异常衰退,确认品类是否受新拍卖逻辑影响;
  • Q4预算投入前,以低预算对广泛匹配与精确匹配进行A/B测试,据报道两类匹配的效率差距在Q2有所扩大;
  • 尽早多元化站外流量,沃尔玛、DTC及TikTok Shop获客成本较18个月前显著降低,且算法风险更低;
  • 使用Pacvue或Perpetua的企业级卖家,应直接询问CSM平台自5月以来是否有出价算法更新并要求变更日志,部分卖家获详细答复,亦有客服回避问题。

这是否标志着更广泛的亚马逊卖家工具行业洗牌的开始?

深层战略问题是,若人才流失属实,或将加速工具领域整合。获取更优算法情报的平台将拉开性能差距,推动并购。Ascential同时拥有Perpetua和Flywheel Commerce Cloud,凭借2023年收购Flywheel Digital建立的第一方托管数据,已成为最具机构背景的玩家。

与此同时,由前卖家创立的小型独立工具,若资金充足的对手持续从亚马逊内部招募人才,可能难以跟上步伐。

“信息不对称才是关键,”一位资深聚合平台运营商表示,“亚马逊算法虽属专有技术,但若编写者加入了用来对抗它的工具公司,游戏规则便与大多数卖家的认知完全不同。”

亚马逊公关团队未就人员离职、保密协议函件或2026年Q2算法变更等问题回应多次置评请求。在此环境下,沉默本身即传递了大量信息。

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