亚马逊FBA基础设施内部正悄然发生变化。据知情人士透露，自2026年第二季度末起，亚马逊试点了一套修订后的库存健康评分框架。该框架将存储容量限制、补货额度及Buy Box（购买按钮）资格权重与新的综合分数挂钩，重点考量退货率、客户让步频率及“listing质量衰减”等指标。
尽管这些变化未公开宣布或更新在Seller Central政策中，但年收入50万至500万美元的卖家已私下报告补货限额无故下降，部分表现良好的listing甚至出现Buy Box被抑制的情况。
新型库存健康评分模型解析
熟悉亚马逊内部绩效团队的知情人士指出，新模型是对现有IPI（库存绩效指数）框架的重大调整。相比主要衡量过剩库存、售罄率和现货率的IPI，新综合分数还纳入了以下维度：
- 按ASIN级别的客户退货率（根据退货原因代码加权）；
- 滚动90天窗口内的A-to-Z索赔和让步频率；
- 评论速度和情绪漂移（即“listing质量衰减”）；
- 账户内跨ASIN表现相关性（表现不佳的ASIN可能拖累优质ASIN限额）；
- 相对于品类基准的履约中心停留时间。
Bobsled Marketing创始人Kiri Masters表示：“若属实，这将是FBA容量分配的根本性重写。IPI虽简单但可预测，而因退货或情绪漂移惩罚卖家的新模型引入了模糊性，令大规模运营卖家难以管理。”
“IPI虽然简单粗暴但可预测。一个因退货原因或情绪漂移而惩罚卖家的评分模型引入了一层模糊性，卖家尤其是大规模运营的卖家将难以管理。”——Kiri Masters，Bobsled Marketing
哪些卖家最先受到影响？
试点主要集中在高退货率品类：消费电子配件、服装鞋类、美容个护及家居用品。据卖家社区消息，2026年7月至8月初，这些品类账户收到大幅降低的补货限额通知（降幅达30%–60%），且无相关解释。
Data Dive创始人Brandon Young指出，其社区成员标记了该异常，称“补货限额削减与任何IPI变动都不相关，有其他因素正在被衡量”。值得注意的是，部分受影响卖家的IPI分数仍高于400分阈值（理论上可享无限存储），这种脱节加剧了卖家担忧。
评分是否与Buy Box资格挂钩？
这是最具争议的潜在变化。知情人士称，试点中综合健康评分正作为Buy Box资格权重的输入指标，尤其在多卖家竞争的ASIN上。这意味着即使价格完美、反馈强劲，若对手综合健康评分更优，卖家仍可能失去Buy Box份额。
Marketplace Pulse创始人Joe Kaziukenas警告：“若以未披露方式纳入退货率和情绪评分，将对竞争环境产生实质影响，并可能引发欧盟《数字市场法》下的透明度问题。”对此，亚马逊仅回应称“持续测试和完善指标工具”，未确认试点存在。
“如果他们现在以未披露的方式纳入退货率和情绪评分，那将对竞争环境产生实质性影响——并可能引发欧盟《数字市场法》下的政策透明度问题。”——乔·卡齐乌凯纳斯（Joe Kaziukenas），Marketplace Pulse
第三方工具和代理机构的应对策略
面对潜在变化，行业机构已开始制定应急计划：
- Helium 10等产品团队正密切关注异常，将其标记为潜在数据集成点；
- 多家代理公司主动审计高退货率类别客户账户，交叉比对退货原因代码与补货限制变更；
- 建议客户减少向被标记类别发送FBA库存；
- 部分卖家转向FBM或混合履约模式，对冲Q4仓储限制风险；
- 至少两家聚合商暂停高退货率品类收购，等待模型影响明朗；
- PPC经理密切监控受影响ASIN的ACoS趋势，排查Buy Box份额下降对广告收入的侵蚀。
与Q4费用策略的关联分析
时机颇为敏感。亚马逊已在FBA费用上调基础上叠加Q4峰值履约附加费。若通过新评分收紧仓储容量，将迫使卖家发送更小、更频繁的批次，进一步推高入库成本。
Kiri Masters认为：“无论是否为协调一致的政策，Q4净影响相同：缓冲库存减少、入库成本上升、Buy Box不确定性增加。”不过，也有匿名消息人士反驳称，这可能是区域试点或测量伪影，过度解读为收费策略尚早。
卖家当前行动建议
在官方确认前，建议采取以下稳妥措施：
- 导出收入前20 ASIN的退货原因报告，标记退货率超8%的高风险SKU；
- 回顾过去90天补货限制历史，排查无法解释且与IPI无关的缩减；
- 为核心ASIN准备FBM履约方案，作为Buy Box保险策略；
- 咨询自动调价工具客户经理，确认类目内是否存在Buy Box胜率异常；
- 每周监控Brand Analytics中的listing质量指标，警惕评论情感或CTR负面偏移。
核心问题在于透明度。IPI是公开且有明确阈值的指标，而新模型的不透明性使主动账户管理变得困难，这对依赖FBA的卖家而言是结构性风险。随着Q4临近，《电子商务时报》将持续关注此事，欢迎提供补货限制变化或Buy Box被抑制的直接数据。