9月25日，亚马逊正式公布升级版Seller Assistant卖家AI助手，推出面向外部AI工具的连接插件，并开放相关权益申请。从最初的生成式AI问答工具到如今深度参与店铺运营的AI助手，Seller Assistant正从“被动解答”向“主动经营”转型。
目前，Seller Assistant月活跃用户已超23万，卖家对其推荐操作的接受率超过90%。升级后的版本基于Amazon Bedrock构建，定位为全天候智能运营伙伴，覆盖开店、日常管理及业务增长全链路。
一、新增持久记忆能力，实现个性化运营建议
此次升级的核心亮点之一是引入了持久记忆能力。系统可跨场景持续保留卖家的定价方式、库存周转规律及阶段性增长目标等关键信息，无需卖家反复提供背景资料。
基于积累的经营数据与大模型能力，Seller Assistant能对库存管理、产品定价及销售策略等进行综合分析与个性化建议。随着使用时间增加，推荐将更贴合店铺实际。同时，AI会展示判断依据和决策逻辑，供卖家审核调整。
在操作层面，通过自然语言对话，Seller Assistant可在动态工作区完成数据可视化、经营模拟及营销效果分析，大幅减少跨系统提取整理数据的工作量。
二、上线7×24小时自动化工作流，从响应转向执行
为解决重复性高频工作，Seller Assistant新增了7×24小时自动化工作流。卖家只需通过自然语言设定任务与条件，系统即可持续监控库存、跟踪竞品价格或执行既定规则下的价格调整，无需卖家实时登录后台。
为降低门槛，亚马逊提供预设工作流模板，支持直接启用或自定义创建复杂流程。为确保安全，所有自动化操作均设有自定义限制条件及完整审计记录，涉及具体经营动作时保留卖家最终审核权，实现“AI执行、卖家控规”。
三、开放连接插件，打通外部AI工具数据壁垒
针对卖家多系统使用痛点，亚马逊推出新的连接插件。该插件可将Seller Central中的实时经营数据、Listing表现、库存及销售分析同步至外部AI工具。
目前首批适配亚马逊自家的Amazon Quick，并向Anthropic的Claude开放Beta测试。授权后，外部AI可读取相应店铺信息，将亚马逊内部数据与卖家财务、生产等外部数据整合分析。数据显示，约90合作卖家已使用第三方AI工具，此举旨在打破数据孤岛，提升整体业务判断效率。
四、全球主账户可申请12个月Quick Plus免费权益
配合功能升级，亚马逊推出配套权益：截至2026年底，全球符合条件的平台主账户持有者可申请获得12个月免费的Amazon Quick Plus订阅。
此举有助于中小卖家零成本尝试AI驱动的数据分析与管理自动化。总体而言，亚马逊正重新定义AI在卖家后台的角色，使其从查询工具转变为理解店铺、分析经营并执行任务的智能助手，同时将亚马逊经营数据融入卖家整体的AI工作流中。