9月28日消息，韩国电商巨头Coupang开始向部分WOW会员开放“试穿后付款”服务。消费者下单时无需支付费用，可以将最多6件商品以0韩元的形式订购回家，并在7天内决定是否退货。如果消费者没有在规定时间内退回商品，系统就会自动完成付款。
目前，这项服务并未向所有WOW会员开放，而是仅面向部分用户进行测试，覆盖婴幼儿服装、男装和女装等多个品类，耐克、FILA、汤米·希尔费格等品牌商品也在适用范围内。
图源：韩国经济日报
此举被认为是Coupang为了避免恶意退货，同时在正式推出服务前检验系统运行情况和消费者反应。平台后续是否扩大服务范围，仍将根据试运行结果决定。
从适用商品来看，该服务覆盖婴幼儿服装、男装、女装等大部分时尚品类，部分品牌商品也可以使用。不过，Coupang自营的火箭配送（Rocket Delivery）商品与卖家配送的Rocket Growth商品并不完全相同，后者不在此次服务范围内，Rocket Growth商品被排除在外。
与此前的免费退货政策相比，“试穿后付款”最大的变化在于，消费者不只是可以在付款后免费退货，而是能够直接推迟付款，在收到商品并试穿后再决定是否购买。对于线上购买服装时经常担心尺码不合适的消费者来说，这种模式可以降低下单时的心理负担。
另外，Coupang表示，退回的商品不会直接作为新品再次销售。平台会对退货商品的外观状态、配件是否齐全等情况进行检查，并按照“未开封”“中”“上”“最上”等4个等级分类，随后仅在“退货市场”中进行销售。Coupang还针对部分商品推出了限制退货的措施，例如商品吊牌被拆除或损坏时，不再允许退货。