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9月22日，以“智汇电商浪潮，链动产业发展”为主题的江苏电商创新发展大会在南京开幕。大会现场，询盘云与腾讯云作为第三批重点合作项目完成签约，进一步深化双方在外贸智能体应用与企业数字化增长领域的合作。
签约项目右3为“Workbuddy与询盘云融合合作项目”
询盘云联合创始人徐旭与腾讯云互联网行业商务负责人陈嘉凯代表双方签约。
此次签约旨在加速询盘云与 WorkBuddy 的产品生态接入，进一步推动智能体在外贸业务场景的持续落地。
01
聚焦“人工智能+电商”
探索产业增长新路径
本次大会由江苏省电子商务协会、苏豪控股集团共同主办，汇聚电商平台、人工智能服务商、工业B2B企业及电商生态服务企业等各方力量，吸引700余名省内外嘉宾参会。
大会集中发布《江苏省“人工智能+电子商务”创新发展行动方案（2026—2028年）》、首批高质量电商数据集及智能体、人工智能电商产业发展基金等成果，并现场签约落地110余个合作项目。
随着人工智能从内容生成、智能客服等单点工具，逐步进入营销、客户管理和经营分析等核心环节，如何让AI真正融入企业业务流程，成为电商与外贸企业数字化增长的重要课题。
02
询盘云与WorkBuddy
携手加速深化外贸智能体
在业务实际中的应用落地
询盘云长期服务中国外贸企业，围绕海外市场洞察、内容获客、询盘沟通、客户运营、商机管理和经营分析，构建外贸数字营销增长管理解决方案。WorkBuddy 则通过智能体、技能、专家与 MCP 生态，让AI能够理解用户目标、调用工具并协同完成复杂工作。
双方基于询盘云对外贸业务流程的理解、CRM数据能力与行业服务经验，以及WorkBuddy的智能体工作台和生态连接能力，共同加速AI在外贸企业中的应用落地。
这不仅是两个产品之间的连接，更是外贸行业经验、企业业务数据与AI执行能力的一次融合。其目标是让AI不再停留在通用问答或内容生成层面，而是逐步参与营销获客、客户跟进、商机推进和经营决策等真实业务流程。
03
首批入驻WorkBuddy
让AI更懂外贸
在此前举行的腾讯 WorkBuddy 生态发布会上，询盘云 CRM 作为首批入驻 WorkBuddy 生态的外贸应用正式亮相，并成为首个面向外贸业务场景的 Buddy 应用。
围绕外贸企业的日常工作，询盘云 Buddy 应用设置了市场洞察、内容获客、询盘沟通、客户运营、商机与经营五大能力分区，覆盖目标市场研究、ICP 与买家画像、潜客背调、线索发现、SKU 产品查询、客户分析及销售经营分析等场景。
连接询盘云 MCP后，AI 还可以在用户权限和系统开放范围内查询 CRM 数据，结合企业真实的客户信息与业务过程辅助员工开展工作。
04
询盘云MCP正式发布
打通AI与CRM的“最后一公里”
目前，询盘云MCP已正式发布，并上架WorkBuddy 连接器。
MCP，即模型上下文协议，可以理解为连接 AI 助手与企业业务系统的标准接口。用户在询盘云系统个人设置中获取用户令牌，并按照WorkBuddy 连接器引导完成接入后，即可通过自然语言调用询盘云中已授权开放的数据。
询盘云 MCP 负责提供权限范围内的业务数据，WorkBuddy 中的 AI 负责理解问题、调用查询工具，并对返回的数据进行整理、总结和内容生成。
当前版本以数据查询和辅助分析为核心，可帮助企业：
例如，员工可以直接提出：“查询这条商机最近一个月的跟进过程，整理成客户交接说明。” AI 将调用相应工具，在权限范围内查询数据并按要求整理结果。
注：当前输出主要用于辅助员工判断，不代替企业审批和人工业务决策，也不会在未经确认的情况下自动修改CRM数据。
05
从“人找记录”到“AI协同经营”
对于外贸企业而言，真正有价值的 AI，不只是生成内容或回答通用问题，而是能够在安全、清晰的权限边界内理解企业已有的客户信息与业务过程，帮助员工更快找到记录、梳理事实并准备下一步工作。
此次重点项目签约及询盘云 MCP 发布，是双方推动AI进入外贸客户管理场景的重要一步。
未来，询盘云与腾讯云 WorkBuddy 将继续围绕市场洞察、内容获客、客户运营、销售管理和经营分析等方向深化合作，在保障数据权限与人工审核的基础上，减少重复查找和资料整理，让外贸团队将更多时间投入客户沟通、业务判断与市场增长。
如何连接🔗
第1步：在 WorkBuddy 侧边栏找到「发现应用」，点击找到询盘云，然后点击「进入」。
第2步：点击「确认授权」。
第3步：输入您的相关需求即可。
“关于询盘云”
询盘云主要面向中国外贸企业提供数字营销增长管理解决方案，围绕海外推广、内容获客、询盘沟通、客户运营、销售管理和经营分析，帮助企业连接营销渠道与CRM业务数据，形成从流量获取、线索承接到客户转化和经营复盘的完整闭环。
