Zendrop 尚未发表任何公开声明承认供应商流失。该公司联合创始人兼首席执行官 Jared Goetz 截至发稿前未回应置评请求。但三位分别运营着总计超过 210 万美元年度代发货量的独立经营者向 Ecommerce Times 表示,他们从 2026 年 5 月下旬开始注意到产品出现缺货缺口和处理时间延长等问题;据称 Zendrop 的支持团队将这些情况归因于“目录审核”和“供应商合规审查”。
Zendrop 供应商网络内部究竟发生了什么?
在 Drop Ship Circle 社区以及 Reddit 上带有“reddit how to dropship”标签的讨论帖中,一种未经证实的说法正在流传:Zendrop 正试图进行质量控制改革,但该改革要么沟通不畅,要么推行过于激进。一位为多家年收入达八位数的 Shopify 品牌提供服务的采购顾问透露,Zendrop 内部的供应商评分系统——据报道大致借鉴了 CJ Dropshipping 的分层供应商审核框架——标记了大量存在发货超时问题且产品退货率超过 6% 的供应商。
“平台给这些供应商基本只有 10 天的通知期,要求他们达到新的绩效标准,否则就会被下架。对于小批量 POD 供应商来说,这在操作上根本不可能实现。所以他们选择了离开。”——一位因与 Zendrop 保持活跃客户关系而要求匿名的采购顾问
这一时机对高客单价领域的运营商来说尤为痛苦。据报道,采购大件家居用品(如墙面艺术面板、模块化置物架组件、装饰镜)的商家之所以在 Zendrop 的产品目录中建立了稳固的供应商关系,正是因为该平台提供的货运处理文件比大多数通用型代发货工具更为完善。代发货家具是否有利可图的问题,始终取决于利润的持久性和供应商的可靠性;在季中失去一家经过审核的供应商,可能会在一夜之间抹去数月来的 SEO 和付费流量投资成果。
James Holt 经营着一家年销售额达七位数的 Shopify 商店,以自有品牌销售工业风格家具配件。他告诉 Ecommerce Times,今年6月初,他在未收到任何提前通知的情况下,失去了其前五大 SKU 中的三个访问权限。“我当时有活跃的 Google Shopping 广告活动,每天为这些商品列表带来800美元的收入。当 Zendrop 下架这些供应商时,我的库存显示仍有货,但履约服务却停止处理。我是通过 Gorgias 工单量的激增才发现这一问题的——客户因订单延迟而发邮件咨询,而我当时甚至还不知道出了问题。”
“在供应商关系上的代发货投资本应构成你的护城河。但当平台毫无预警地抽走底牌时,你才会意识到自己一直以来只是在‘租用’这条护城河。” —— James Holt,Shopify 家具配件商家
谁从 Zendrop 据称的供应商混乱中受益?
据称的受益者正在迅速行动。知情人士透露,自6月中旬以来,Spocket 的供应商拓展团队一直在积极接触至少20家被 Zendrop 抛弃的供应商,提供快速入驻通道以及前六个月的平台费用减免。Spocket CEO Saba Mohebpour 已将公司定位为依赖 AliExpress 的平台之外的优质供应商替代方案,而当前的动荡似乎正好契合了这一叙事。