作者|周琦
编辑|吕栋
罗永浩与俞敏洪的商业纠葛再引关注,此次争议焦点围绕一款存在严重质量问题的“溜溜凳”展开。
交个朋友承认质量事故并启动赔付
据蓝鲸新闻9月20日报道,有消费者发布视频拆解显示,其在“交个朋友智能家居爆品榜”购买的“万向轮溜溜凳”(实付89.9元)内部填充发霉木板、废旧海绵等疑似废弃材料,且长期散发异味。视频发酵后,供应商曾试图联系消费者删帖。
9月25日,“交个朋友直播间”发布声明承认属实。该产品曾在六个直播间销售,事发后平台已全面下架并终止与该品牌合作。交个朋友宣布启动先行赔付,对所有购买者实行“退款不退货”,由平台统一办理,无需消费者单独申请。同时,平台表示将依法追究商家责任并永久拉黑。
罗永浩回应:指责东方甄选销量更大却未全量退赔
同日,已退出管理层但仍任首席监督官的罗永浩在微博回应,称此为“严重的质量管理事故”。他指出,该产品在交个朋友渠道销售额约两三百万元,因日常投诉较少导致运营疏忽。
罗永浩进一步指出,经团队核查,俞敏洪旗下的东方甄选是该产品出货量最大的代理销售商,销售额近1000万元,是交个朋友的三四倍,但未启动全量退款。他列举了东方甄选过往涉及的南美白虾、融安金桔、TiQ西梅汁及槽头肉罐头等争议产品,批评其未做全量退赔,并呼吁媒体公正监督,避免“选择性执法”。
9月27日,罗永浩再次发文对比双方处理方式:交个朋友销售额两三百万,已公开道歉并全量退款不退货;而东方甄选销售额达千万,至今未认错、未道歉、未全量退款。
东方甄选业绩回暖,暂未回应质疑
公开信息显示,两个直播间销售的同款凳子均出自“假日童年”品牌旗下店铺。截至9月28日发稿前,东方甄选方面未就此事作出回应。
东方甄选2026财年业绩报告显示,2025年6月1日至2026年5月31日,公司总营收57亿元,剔除分拆影响后同比增长36.3%;毛利20亿元,同比增加45.2%;经营利润6.6亿元,实现扭亏为盈。截至2026年5月31日,东方甄选总体GMV达102亿元,其中自营产品GMV为54亿元,占比约52.6%。

