近日，亚马逊美国站发布2023年假日季退货政策公告。2023年11月1日至12月31日期间购买的商品，退货截止日期延长至2024年1月31日；Apple品牌产品退货截止日为2024年1月15日。
假日季退货期延长对卖家的影响
该政策适用于所有卖家自配送、FBA及亚马逊零售订单。尽管退货资格保持不变，但退货窗口从常规30天延长至约60天，将直接增加卖家的仓储运营成本与资金回笼压力，对库存管理及现金流周转提出更高要求。
应对假日季退货高峰的策略建议
利用官方计划实现退货二次销售
针对退货损失问题，卖家可充分利用亚马逊推出的“Automated Grade and Resell Programme”计划，对退货商品进行分级并重新上架销售，有效降低损耗。
借助ERP系统提升库存管理效率
面对旺季动销考核，跨境ERP系统已成为卖家精准预测销量、智能化补货的关键工具。数据显示，引入ERP系统后，部分大型卖家的人均效率提升近50%，库存准确率超98%。
高效库存管理需建立周期性销量评估机制（如年度预算、季度预测），并结合算法化模型优化备货计划。以ECCANG ERP为例，该系统支持根据不同销量模式建立预测模型，并提供直观的库存预计天数显示，帮助卖家实时掌握库存状态，科学应对旺季挑战。