亚马逊旗下直播平台Twitch计划裁减约35%的员工，涉及人数近500人。这是继2022年裁员超10%后的又一轮大规模人员优化，折射出全球经济低迷背景下科技行业利润下滑与经营环境恶化的现实困境。
Twitch深陷亏损泥潭，一年多内三轮裁员
自被亚马逊收购以来，Twitch始终未能实现盈利。尽管其月活跃用户已达1.8亿且广告业务持续增长，但高企的运营成本导致亏损局面未根本扭转。进入2023年，多名高管相继离职，CEO丹·克兰西（Dan Clancy）上任后已将此次裁员视为改善财务状况的关键举措。此前，因“难以承受的运营成本”，Twitch已于去年底关闭韩国业务。这已是该平台在短短一年多时间内的第三轮裁员，2022年曾裁减近400名员工。
科技巨头持续降本增效，跨境电商加速数字化转型
从Meta、谷歌到微软，全球科技行业正经历持续性人力缩减。数据显示，仅2022年全球科技行业裁员人数就超15万。在经济低迷与通胀高企的双重压力下，企业利润普遍承压，内部挖潜成为生存关键。除Twitch外，亚马逊Prime Video及Amazon MGM Studios部门也将裁减数百个职位。
数字化管理助力卖家降本增效
面对严峻的外部环境，降本增效已成为跨境电商卖家2024年战略规划的核心诉求。数字化转型是破局方向：一方面通过自动化业务流程加强内部协作，降低人工成本与错误率；另一方面借助信息系统优化物流仓储管理，提升交易效率与用户体验。例如易仓ERP管理系统对接60+主流电商平台，通过订单管理、供应链及业财一体化优化内部流程，有效降低运营成本并提高人效与利润。