入驻指南 | 美客多2024新卖家开店流程全解，附常见错误&注意事项！

2024美客多新卖家入驻火热进行中。为帮助卖家高效完成开店，本文梳理了从资料准备、表单填写、账户注册到KYC核验的全流程指南，助力快速开启拉美市场掘金之旅。

一、入驻前必备资料准备

在填写入驻申请表单前，请务必提前备好以下材料：

1. 公司营业执照彩色扫描件或照片；
2. 法定代表人身份证彩色扫描件或照片；
3. 主流电商平台店铺链接及近6个月流水证明；
4. 用于收款的银行账户信息；
5. 准确有效的联系方式（电话、邮箱）。

二、填写入驻申请表注意事项

资料备齐后，可通过官方渠道填写美客多入驻申请表。表单包含基本信息、业务概况、开店计划三大板块，填写时请仔细阅读海外仓及自发货卖家画像与入驻要求。

1. 基本信息规范

务必填写真实有效的邮箱地址，以免遗漏官方邮件影响进度。严禁使用126、163、QQ等国内个人邮箱注册，建议使用企业邮箱或Outlook等国际通用邮箱。

2. 业务概况如实填写

需如实提供当前主营平台名称、店铺链接、单平台单店铺近6个月平均销售额及商品平均单价。

3. 开店计划严谨填报

• 竞品网址：必须为美客多四大站点在售产品链接，禁止填写其他地址；
• 产品ID：仅限字母与数字组合。若原ID含破折号（如“MLM-1712955912”），须删除符号直接填写“MLM1712955912”；
• 数据真实性：提交前请反复核对销售额、客单价等关键信息，杜绝虚假填报导致审核失败。

表单提交后，账户经理预计将在3~5个工作日内通过邮件联系，请耐心等待。

三、审核周期与官方联络识别

1. 时效要求

• 收到初审邮件后，须在5个工作日内回复；
• 若需补充资料，须在3个工作日内按要求提交，逾期申请将被关闭。

2. 官方邮箱识别

认准后缀为“@mercadolibre.com”的官方邮箱。非此域名的邮件均非官方发送，请勿回复或泄露信息。

3. 二次审核

初审通过后，客户经理将在5个工作日内致电沟通开店意向及业务状况，请保持电话与邮箱畅通。

四、跨境账户注册要点

二次审核通过后，请按邮件指引在规定时间内点击链接注册，过期链接将失效。注册机会仅有一次，请严格参照《美客多跨境账户注册指引》操作。

核心字段填写规范

• Business Legal Name（公司名称）：使用拼音填写，不含空格及任何标点符号；
• Username（店铺名称）：设置前台显示名称，建议规律易记，品牌卖家优先使用品牌名；
• 一致性原则：注册所用邮箱及填写信息必须与入驻申请表完全一致。

安全验证

注册成功后进入Global Selling后台，请立即按指引完成登录权限的二次验证，防止因手机丢失等原因导致无法登录。

五、卖家信息核验（KYC）流程

店铺注册完成后将自动触发KYC。在完成全部核验流程前，无法上传新品、创建货件或开通新站点。

KYC标准操作步骤

1. 下载股东证明书模板并准备相关材料；
2. 填写公司营业执照信息及法定代表人信息；
3. 上传公司营业执照及法定代表人身份证；
4. 填写股东证明书；
5. 完成动态人脸验证并提交材料。

材料递交完成后无需等待审核结果，可直接上架商品运营。

KYC异常处理

• 未触发验证：若登录后未自动触发KYC，可等待1-2天或通过官方自主验证入口操作；
• 材料补交：若系统通知补交材料，店铺将被暂停。请尽快修改后重新提交（勿重复提交相同材料），通常1天内可恢复正常；
• 操作指引：建议提前向客户经理领取《美客多KYC验证流程及注意事项》，严格按指引准备材料。

完成上述所有步骤后，即可正式登录卖家后台开展销售业务。