在美国对TikTok加强监管之际，欧盟也依据《数字服务法》（DSA）正式对阿里巴巴旗下跨境电商平台全球速卖通（AliExpress）启动调查。此次调查聚焦内容审核、投诉处理机制、广告推荐透明度及商家可追溯性等合规问题，尤其关注假药、不安全食品及未成年人保护等风险。
欧盟强化监管：速卖通月活超4500万引关注
速卖通在欧盟月活跃用户已突破4500万，快速增长引发监管机构警觉。欧盟内部市场专员布雷顿强调，除打击仇恨言论与虚假信息外，必须确保电商平台不销售非法或不安全产品。这标志着欧盟对在线平台的合规要求日趋严格。
速卖通并非首个受DSA审查的中国平台。此前，欧委会已将速卖通与TikTok列入17家超大型在线平台名单，并于今年2月针对TikTok启动了关于未成年人保护、广告透明度及上瘾设计等风险的进一步调查。
物流与服务升级：菜鸟“全球5日达”助力体验优化
面对合规挑战，速卖通通过深化与菜鸟网络的合作提升竞争力。2024年3月19日，菜鸟宣布“全球5日达”服务全面升级，新增德国、法国、葡萄牙、沙特、美国及墨西哥等核心市场。该服务依托菜鸟全球智慧物流网络，自2023年9月在欧洲多国率先推行以来，单量实现三位数增长，显著缩短了跨境时效。
速卖通托管模式与菜鸟物流服务形成“商流+物流”协同效应。同时，平台推出“超时未妥投退款”、“丢必退”、“破必退”等售后保障，并在欧洲和墨西哥增设本地客服站点，有效提升了消费者信任度与复购率。
出海工具赋能：ERP系统对接四小龙平台
尽管面临监管压力，中国跨境电商平台仍保持发展态势。易仓ERP已全面对接TikTok Shop商家模式，涵盖美国站本土店及跨境店等多种形态。
针对TikTok Shop、TEMU、SHEIN和速卖通等出海头部平台，易仓ERP提供了成熟的供应链解决方案。该系统支持多平台拉单发货、库存规划及采购预测的一体化管理，帮助卖家融合进销存数据，实时掌握经营状况，提升运营效率。