继大批误判Listing恢复后，亚马逊平台再次掀起敏感词审查风暴。此次行动表明，在大促前夕强化账号运营合规审查已成为平台常态。
亚马逊敏感词排查范围扩大
自7月2日起，亚马逊密集排查含特定敏感词的Listing，重点针对“Gift”、“Free”、“Warranty”等词汇。大量商品因此被下架，卖家频繁收到“上架政策违规”或“违反受限商品政策”的绩效通知。
本次审查波及全品类及多站点（含美国站与欧洲站）。除上述核心词汇外，“24/7 tech support”、“contact”、“guarantee”、“free-standing”、“lifetime”以及冒号、表情符号等均被列入违规范畴。
部分卖家反馈，礼品类产品因无法使用“Gift”描述导致流量腰斩；另有卖家指出，这些词汇本是常规产品描述用语，突遭禁限令其难以适应。
Listing自查整改与申诉建议
为避免亚马逊Listing因敏感词问题被下架，建议卖家按以下步骤自查：
- 锁定违规ASIN：确认被标记为违规的具体产品链接。
- 研读平台政策：仔细查阅卖家中心“受限商品”政策及当地法律法规。
- 排查违规源头：全面检查ASIN的上架信息，包括标题、五点描述、图片、类目、成分及商品本身。
- 整改与申诉：删除或替换敏感词及违规图片。若链接未自动恢复，需按绩效通知要求准备材料并提交申诉。
官方合规指引与运营工具辅助
针对卖家咨询，亚马逊客服明确表示：“Gift”、“Free”、“Warranty”不符合详情页规则，出现在标题或五点描述中面临被删风险，甚至可能导致账户受限。同时，应避免使用“Perfect”、“High Quality”等主观性强词语及具体节日名称，建议采用中性、客观的描述方式。
距大促开启仅剩十余天，卖家需高度警惕并及时调整商品信息。此外，可借助易仓ERP系统提升合规效率：易仓erp的亚马逊Listing诊断功能提供全面报告与优化建议，帮助快速检测并修改敏感词；内置ASIN目标管理功能支持对大促爆款进行重点监控；自动化管理模块则能实时更新产品信息，确保Listing始终处于最佳合规状态。