在TEMU激烈的市场竞争中，库存管理与发货效率直接关乎商家的运营成本、客户满意度及最终业绩。精准掌握备货单发货规则与考核标准，是商家优化履约流程、提升竞争力的关键。本文将详解普通备货单的发货规则、核心考核指标及常见问题，助力商家高效运营。
备货单发货规则详解
考核范围界定
凡带有“热销款”或“返”标签，且状态为【履约考核中】的普通备货单均纳入考核。尽管卖家可执行修改数量、取消或申请作废等操作，但最终考核基数仍以初始备货件数为准。
三大核心考核指标
1. 发货及时率
作为核心考核项，其计算公式为：（实际发货件数÷初始备货件数）×100%。例如，周期内初始备货10000件，实际发货9200件，则发货及时率为92%。
2. 虚假发货率
计算公式为：（未按时到货或揽收的备货单数÷初始备货单数）×100%。若初始备货单500单，其中20单未在规定时间内完成履约，则虚假发货率为4%。
3. 暂时无货影响率
该指标衡量因暂时无法备货对GMV的影响程度，仅统计近16天有销量的SKU。计算公式为：（暂时无法备货SKU影响GMV÷实际GMV）×100%。
常见履约问题解答
发货及时率相关
Q：无“今日可发货”标签或操作失败如何计算？
A：系统将以更新后的最新日期作为评估基准。
Q：已作废或逾期备货单如何计算？
A：若未完成发货，发货及时率按0%计算。
虚假发货率相关
Q：考核依据是到货时间还是揽收时间？
A：使用第三方物流或自送模式考核到货时间；使用平台推荐物流则考核揽收时间。
Q：因物流或仓库积压导致超时如何处理？
A：系统会根据物流揽收及仓库收货水平设置容错阈值，虚假发货率在阈值范围内不予判定为C级违规。
暂时无货影响率相关
Q：为何变更“暂时无法备货”后仍会收到备货单？
A：状态变更仅减少派单量，不会完全停止翻单。建议每日11点前取消不需要的备货单，以免影响发货及时率及无货率考核。
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