2024年11月1日，面对Temu和SHEIN等平台高性价比商品的冲击，亚马逊宣布加强生活必需品销售以稳固市场份额。第三季度财报显示，尽管平台购物频率上升，但消费者更倾向于购买高性价比商品。为此，亚马逊决定加大生活必需品投入，并优化物流与供应链布局，以应对激烈的市场竞争。
亚马逊应对高性价比竞争策略
Temu和SHEIN凭借低价服装及日用小商品迅速扩张，已抢占亚马逊部分市场份额。亚马逊CFO表示，将通过推广生活必需品业务吸引消费者。当前美国经济下行压力加大，消费者缩减非必需品支出，转而关注生活必需品，这为亚马逊提供了战略调整契机。
生活必需品市场：价格战与本土博弈
美国零售商纷纷采取降价策略迎合消费降级趋势。亚马逊依托本地仓库网络，试图通过快速发货弥补售价下降的影响。与此同时，本土零售商表现分化：沃尔玛通过降价促销实现一季度同店销售额增长3.8%；塔吉特则因交易量和交易额双降，同店销售额下滑3.7%。亚马逊认识到，单纯降价难以破局，必须依靠高效供应链和优化物流服务构建核心壁垒。
物流改革提升供应链效率
为适应市场需求，亚马逊正全面改革物流网络。通过调整入站配送流程及启用超15座进货专用配送中心，库存分散能力提升25%，显著加快交付速度。区域网络模式的实施进一步优化了库存布局并降低运输成本。此外，亚马逊降低东部地区入库服务费，鼓励卖家均衡分仓，缓解西海岸物流压力。
自动化技术赋能履约服务
在AI与自动化技术助力下，亚马逊履约中心机器人应用持续增加，加速分拣、包装及运输流程，支撑“当日达”服务体验升级。这一系列改革不仅提升了平台服务质量，也有效降低了卖家的运营成本。
跨境卖家机遇与挑战并存
亚马逊强化生活必需品销售及物流改革，为跨境卖家带来双重影响。一方面，卖家可借助平台高效的物流体系加快配送、降低成本；另一方面，激烈的价格竞争要求卖家必须优化产品组合、精细化运营。未来，结合产品质量、服务水平与数字化管理工具，将是卖家保持竞争力的关键。