近期，亚马逊平台爆发大规模账户审核风暴，欧美站点众多卖家受到波及，其中欧洲站成为重灾区。大量卖家收到平台通知，要求通过虚拟身份验证方可继续销售，无论新老店铺、跨境号或本土号均未能幸免。此次突发审核行动令许多卖家措手不及，行业焦虑情绪迅速蔓延。
审核触发原因及合规依据
据卖家反馈，触发此次亚马逊审核的原因多样，主要包括更换账户法人、法人信息与运营脱节、公司工商状态异常等。平台邮件明确指出，停用账户的依据是《亚马逊服务商业解决方案协议》第3条，即认为账户可能涉及欺骗性、欺诈性或非法活动。为保障买家权益，平台需通过视频面谈验证卖家身份真实性。
许多卖家对突如其来的严格审核感到困惑。有未开始销售的新店收到虚拟认证要求；有因店铺法人为亲戚且未参与运营而无法应对视频验证的卖家；也有运营多年的老店铺仅因更换运营人员便收到审核通知。更严峻的是，多位卖家反映多个店铺同时中招，欧洲站情况尤为突出。
视频认证风险与应对策略
这并非亚马逊今年首次大规模扫号。业内知情人士透露，自Prime会员日前两个月起，平台审核动作频繁，且通过率不容乐观。
认证失败后果严重
业内普遍提醒，虚拟视频认证一旦失败并被判定账户欺诈，二次救回概率极低。卖家必须高度重视，做好万全准备。
重点核查内容
涉及法人变更的店铺，亚马逊必会追问变更原因。新店铺审核时间相对较短，而老店铺的审查更为细致，涵盖店铺信息、法人背景、供应链细节及运营知识等。回答的流畅度与逻辑一致性将直接影响验证结果。
欧洲站合规监管全面收紧
除身份验证外，税务合规已成为欧洲站新的监管焦点。
意大利实施财务担保新规
自2025年4月起，在意大利设有财务代表或在欧盟/欧洲经济区外注册的公司，需提供至少48个月的财务代表担保，以及金额不低于5万欧元、期限至少36个月的个人担保。
英德加强税务稽查力度
德国和英国市场正加强税务稽查，不少卖家因被指控低报、漏报而收到补税通知。同期，英国国家犯罪管理局宣布2024年已取缔1.15万家不符合“注册办公地址”要求的空壳公司，重点打击利用虚假地址注册企业的欺诈行为，进一步凸显了欧洲市场对亚马逊合规的监管决心。
面对亚马逊审核风暴与欧洲合规升级，无论新老卖家都必须将合规经营放在首位，深刻理解平台规则与当地法规。在应对身份验证时，务必确保信息真实、统一并提前充分准备。建议借助专业ERP工具实现规范化、系统化的店铺和财税管理，在日益严格的监管环境下稳健经营、规避风险。