洛阳科飞亚家具有限公司深耕钢制家具制造40年，近年来成功转型跨境电商，布局亚马逊、沃尔玛、Wayfair及Temu等多平台，成为大件家居出海的典型代表。针对转型过程中面临的库存管理、订单履行及退件处理等痛点，企业通过引入数字化管理系统实现业务流程闭环。
目前，科飞亚业务已覆盖美国、加拿大、欧洲及日本市场，在多个主流平台上稳居TOP 20行列。跨境业务负责人邵靖表示，借助数字化工具，企业有效理顺了运营环节，实现了从传统外贸向跨境电商的平稳过渡。
智能分仓比价优化成本，提升履约效率
早期面对海量库存，人工选仓与贴单不仅效率低下且易出错，成为业务扩展瓶颈。引入数字化ERP系统后，科飞亚实现了订单自动化处理。系统依据尾程费用、仓库时效等维度自动匹配最优发货渠道，显著降低了隐性成本与操作失误率。数据显示，智能分仓比价功能在降低物流成本的同时，有效支撑了销量的持续增长。
智能补货缩短动销周期，精准管控供应链
大件家居跨境运输周期长，供应链管理复杂度高。摒弃传统手工Excel管理模式后，企业采用基于数据的智能补货策略。系统自动测算销量趋势与在途库存，实现缺货预警与精准补货，有效规避了断货或积压风险。
邵靖介绍，应用该系统后，企业动销周期由原来的70天大幅缩短至38天，供应链周转效率显著提升。
全球销售数据可视化，赋能敏捷决策
针对多平台运营数据滞后影响决策的问题，企业启用全球销售罗盘功能，实时掌握各市场及平台的销售动态。管理层可随时获取最新运营数据，及时调整产品策略与广告投放，避免了因信息延迟导致的决策失误。该功能如同经营仪表盘，确保每一项运营动作都能快速反馈至数据端，提升了整体决策效率。
全流程闭环管理，打通跨团队协作壁垒
为解决国内运营、供应链及海外仓团队间的信息孤岛问题，科飞亚实施了全流程闭环管理。通过将订单、发货、库存及财务等信息集中至统一平台，实现了跨部门信息共享与高效协同。
邵靖指出，数字化系统打通了前后端环节，大幅减少了无效沟通，使生产节奏与销售节奏精准匹配，保障了企业整体运营的通畅性。
科飞亚的实践表明，通过智能分仓、精准补货、数据可视化及全流程闭环管理，大件家居企业可有效降本增效，在全球跨境电商市场中建立竞争优势。