
Dropshipping自动化体系内部似乎出现裂痕,关注今年8月代发货动态的运营商已开始感受到这一变化。据知情人士透露,总部位于特拉维夫的自动化平台AutoDS——自2024年底以来积极扩展其美国供应商网络——涉嫌与Zendrop就联合营销供应商协议中隐藏的独家条款发生幕后纠纷。若传闻属实,这场风波可能动摇数十万家活跃店铺所依赖的采购生态系统。
两家公司均未发表公开声明。但三位匿名向《电子商务时报》(Ecommerce Times)提供信息的代理机构运营商描述称,目前共同供应商——尤其是提供7天内交付服务的美国本土仓储合作伙伴——正被施压要求选边站队。一位运营约40个活跃Shopify店铺的代发货代理商表示:“今年7月下旬,我们收到一家合作两年的供应商来电,称无法保证通过我们的AutoDS渠道继续供货库存。这种情况以前从未发生过。”
AutoDS与Zendrop供应商冲突背后的驱动因素是什么?
据称,摩擦源于AutoDS在争夺专业代发货运营商主导地位的过程中,试图锁定优先供应商关系。AutoDS首席执行官Lior Pozin曾公开将该平台定位为专业代发货者的基础设施层,而非面向业余爱好者。消息人士称,这一定位如今已演变为激进的供应商获取策略——为仓储合作伙伴提供更优的利润分成和联合营销预算,以换取其在其他平台上的可用性降低。
“如果我们听到的信息有一半属实,这就不是一场产品之争,而是对供应商层的圈地运动。谁掌控了供应商,谁就掌控了整个品类。”——一位匿名的高级DTC机构顾问,服务于多家代发货客户
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由Ruslan Refer联合创立的Zendrop将自己定位为代发货网站市场中的高端品牌,主打定制品牌和贴牌能力。据报道,Zendrop回应称加速推进自身的供应商入驻计划。在私人Slack社区流传的未经证实的消息显示,Zendrop至少向三家供应商合作伙伴提供了加速付款条件——将账期从net-30缩短至net-7——以劝阻他们接受AutoDS的独家合作提议。
代发货供应商如何应对压力?
在这场争端中,供应商方面的反应可能对运营商最为关键。据称卷入冲突的代发货供应商包括几家中型美国本土仓储企业,其商业模式建立在同时服务多个平台的基础上。被迫接受独家合作将根本性地改变其经济模型。
- 据一位知情人士透露,至少有两家国内供应商在八月暂停了通过AutoDS进行的新商户入驻,理由是“正在审查合同条款”。
- 有消息称,这场冲突已经促使一些被边缘化的供应商转向CJ Dropshipping的市场平台。
- 一家提供品牌包装的按需印刷(print-on-demand)相关供应商告诉Ecommerce Times,他们在七月中旬的短短72小时内同时收到了来自这两个平台的接洽。
- Reddit的r/dropship社区中的几位运营者报告称通过AutoDS数据源出现了无法解释的SKU缺货情况,但至今无人公开将其与所谓的纠纷联系起来。
这一时间点值得注意。第四季度库存承诺窗口期——严肃的运营者在11月之前锁定供应商协议的时期——将在大约六周后开启。目前对供应商关系的任何干扰,都会给那些依赖旺季可靠履约的代发货成功案例带来不成比例的风险。
DSers是否将从混乱中受益?
作为阿里巴巴集团支持的、与AliExpress关联的自动化工具,DSers今年夏天一直较为低调。但消息人士称,该平台业务发展团队一直在积极接触因AutoDS与Zendrop之间的紧张关系而感到沮丧的供应商和运营者。根据该公司向合作伙伴披露的数据,DSers在2025年的订单处理量超过12亿美元,其与AliExpress的深度集成对于从事国际采购的运营者而言仍无可匹敌。
“DSers目前不如AutoDS引人注目,但AliExpress的关系赋予了它一个AutoDS或Zendrop无法在一夜之间复制的供应商基础。需要体量和可靠性的运营者对此记忆犹新。”——一位管理代发货Amazon和DTC混合模式客户的Shopify Plus代理商合作伙伴
DSers能否将短期的不满转化为长期的市场份额仍有待观察。该平台被认为的弱点——在中国供应商发货时间较长,而低于五天的国内配送已成为竞争基准的时代——并未消失。但对于采用代发货Amazon混合模式、且较长交货时间损害较小的运营者来说,DSers可能正经历着悄无声息的内需激增。
这对高客单价代发货运营者意味着什么?
最容易受到供应商端中断影响的细分领域是高客单价代发货——即通过Shopify或直接网站销售家具、健身器材、户外用品和特种电子产品的运营者,其平均订单价值(AOV)通常高于400美元。这些运营者花了多年时间建立直接的供应商关系,并且对通过平台中介进行的采购持谨慎态度。消息人士称,目前的所谓纠纷正在验证这种怀疑态度。
Rick Mulready的受众中包含大量高客单价代发货运营商。他在最近一个私人社区论坛中发帖指出——该帖子经Ecommerce Times获准分享——平台依赖风险是“目前所有高客单价从业者都应该讨论的话题”。他并未直接点名AutoDS或Zendrop,但语境不言自明。
多位在家居品类成功打造可称为代发货成功案例的运营商向Ecommerce Times表示,他们现在正采用双重采购策略——在保持与平台集成的同时,维持与供应商的直接合作关系——以对冲此类平台层面的不稳定风险。
“自有品牌代发货”会是供应商们看重的出路吗?
这场冲突中蕴含着一丝讽刺。AutoDS和Zendrop都曾高调宣扬自有品牌代发货是超越大宗商品采购的演进方向。AutoDS已将其自动化套件中嵌入了品牌产品工作流;而Zendrop的定制品牌和自有品牌层级,可以说是其吸引严肃运营商的最强留存驱动力。
然而,据称的纠纷核心仍在于大宗商品供应商的访问权限——即谁能更快、更便宜地提供哪些通用SKU。消息人士称,一些被争取的供应商对此心知肚明。据报道,至少一家仓储合作伙伴向两家平台明确表示,不会签署任何形式的独家协议,并转而加速与Faire相关的批发网络进行对话,将其作为完全独立的替代分销渠道。
- 截至发稿时,AutoDS未回应置评请求。
- Zendrop未对相关问询作出回复。
- CJ Dropshipping的美国沟通团队确认他们正在“积极扩展供应商网络”,但拒绝就具体指控发表评论。
"这些平台的价值主张建立在让供应商接入变得毫不费力之上。如果它们现在成为供应商不稳定的源头,那就是根本性的品牌问题,而不仅仅是业务发展问题。" —— 一位运营多个代发货网站、年收入达七位数的匿名运营商
运营商现在应该怎么做?
无论AutoDS与Zendrop之间的所谓纠纷最终如何解决,对于进入第四季度规划阶段的代发货运营商而言,其运营教训与资深商家反复学到的经验一致:平台集中化是一种会不断累积的风险。受此次中断影响最小的运营商,是那些已经独立梳理关键供应商、在平台仪表盘之外保持直接沟通渠道,并已测试过至少一种备用采购渠道(无论是CJ Dropshipping、提供代发货服务的国内第三方物流(3PL),还是在美国或欧盟经过筛选的自有品牌合作伙伴)的人。
从事亚马逊代发的运营者面临略有不同的考量。亚马逊的履约要求和Buy Box(购买按钮)机制意味着发货时效承诺是不可妥协的;任何导致交货窗口超出承诺日期的供应商不稳定因素,都会带来账户健康风险,而没有任何自动化工具能在运营者无法承担时代为吸收这些风险。
据接近此事的消息人士称,局势“仍在发展中”,且双方平台的律师之间据传已至少交换了一份正式的法律函件——尽管这一说法尚未得到证实。可以明确的是,代发生态中的供应商层长期以来被视为隐形的基础设施,如今正日益成为决定平台主导权的战场。在2026年仍将供应商管理视为次要环节的运营者,可能会在最不恰当的时机遭遇库存短缺。

