随着AI驱动搜索与发现方式的兴起,澳大利亚营销人员关于“谁拥有AI可见性(AI visibility)”的归属问题日益分歧。
Sefiani研究显示,84%的市场传播负责人对此存在分歧,凸显组织内部责任界定不清。尽管91%的受访者已调整策略以优化品牌在AI生成答案中的呈现,但仅16%的组织采取了整合方法,将职责分配给数据、品牌、传播及绩效团队。
碎片化风险正在削弱AI可见性策略
缺乏协同正带来运营挑战。约77%的领导者表示,过去一年内内部孤岛导致信息不一致和响应迟缓等重大问题。更关键的是,四分之一组织的AI回复中出现错误过时的品牌信息,引发声誉风险担忧。
这一转变反映了发现机制的广泛变革。AI工具超越传统搜索,迫使企业重构信息的结构与分发方式。预算分配亦随之演变:近半数受访者将5%-10%的营销预算用于AI可见性,30%投入高达20%,资金多从传统数字和品牌渠道转移而来。
行业专家指出,AI可见性取决于内容、媒体报道、社交信号和搜索权威的一致性。若缺乏协同,碎片化策略将削弱品牌在AI输出中的效果。随着AI重塑数字发现方式,焦点已从搜索排名转向核心问题:谁掌控品牌在AI系统内的呈现。

