华为在约翰内斯堡举行的2026年华为网络峰会上，正式发布星河AI CloudCampus软件即服务（SaaS）平台。该平台旨在通过人工智能技术提升公共机构及企业的网络管理水平，具备灵活性、敏捷性、智能性和可扩展性四大核心特性。
新服务基于集中、安全且云化的基础设施，帮助组织高效管理网络运营，重点赋能零售门店、电商企业、教育机构及多分支公司的数字化转型。
降低AI使用门槛，按需订阅付费
星河AI CloudCampus采用SaaS订阅模式，无需高额初始资本投入，支持按实际容量付费。平台由本地团队提供支持，数据隐私与合规流程符合当地要求，并通过自动更新确保客户持续获取最新功能。
新店及分支机构快速组网
依托软件定义分支技术与即插即用设备，平台实现多地网络统一配置，大幅缩短新店、临时销售点及分支机构的入网时间。系统将Wi-Fi、局域网、广域网及安全功能整合至统一云管理平台，使企业对需求变化的响应速度提升80%以上。
赋能零售智能营销与运维提效
针对零售场景，平台提供访客流量分析与智能营销网络功能，集中管理门店网络、连接设施及顾客移动数据。内置AI运维助手可自动识别并解决80%的常见网络问题，故障排除时间减少70%，网络管理维护成本降低50%。
华为数据通信产品线NCE数据通信域副总裁施雷表示，将AI集成至云管理平台，打破了智能网络管理仅为大型企业专属的局面，助力中小企业也能便捷获取先进技术。