近日，浙江正式发布《关于促进直播经济规范健康发展的意见》（简称“直播二十条”）。
在行业深陷流量竞赛与低价内卷之际，浙江不再唯规模论，推动直播经济从“拼流量”向“拼质量”转型，在发展与规范中寻找平衡，为全国直播电商治理提供可复制的制度样本。
（图源：新华社）
作为全国直播电商高地，浙江聚集全国七成头部MCN机构及超17万家相关企业。2025年全省直播电商交易规模达6734亿元，仅杭州主播数量就近5万人。
依托扎实的产业基础与供应链优势，浙江长期领跑该赛道。村播助农、产业带直播、品牌自播等新业态蓬勃发展，成为实体经济数字化转型的核心抓手。然而，规模高速扩张的背后，粗放发展遗留的乱象日益凸显：传统虚假宣传、虚构销量、低价内卷、售后推诿及税务缺失等问题屡禁不止；AI数字人滥用、数据造假等新型违规层出不穷；加之网络暴力、恶意投诉及不良“饭圈”风气，严重扰乱行业秩序。
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网经社电子商务研究中心分析师吴夏雪表示，“直播二十条”的核心在于将先发优势转化为制度优势，为行业从“量的扩张”转向“质的提升”提供系统性保障。该政策以省级战略统筹培育与治理，构建全链条闭环监管机制，秉持“包容审慎”理念，不仅擦亮了浙江直播经济的“金字招牌”，更为全国贡献了可复制的“浙江经验”。
“直播二十条”直击产业痛点，从人才培育、场景拓展、主体赋能三方面激活内生动力。针对人才流动大、能力弱及MCN同质化竞争等问题，政策推进“一试双证”职业技能试点，打通“产训评用”一体化通道，将认证标准与企业用人需求深度衔接，培育兼具合规意识与运营能力的复合型人才。
在应用场景上，政策打破“直播即带货”的单一认知，推动其深度融入实体经济。依托制造业优势，扶持品牌自播与工厂直播，助力企业数字化转型；深化“村播”模式，打通农产品上行通道赋能乡村振兴；并拓展跨境、文旅直播等新场景，使直播升级为集品牌展示、用户交互于一体的数字基础设施。此外，政策重点扶持中小主体，遏制资源向头部过度集中，构建大中小协同发展的良性生态。
新规彻底改写了行业底层竞争逻辑，合规信用、产品品质与服务能力成为核心竞争力。通过建立主体信用画像体系，将合规记录、投诉及处罚信息纳入档案，对守信者给予流量与政策倾斜，对失信者实施重点监管，倒逼行业告别造假与低价内卷，全面转向合规、品质化经营。
作为先行省份，浙江此举不仅助推本地产业转型，更为全国新业态治理提供制度标杆。针对各地监管标准不一、缺乏统一规范的现状，浙江立足丰富实践，有效解答了数字经济中“创新与规范平衡”的核心命题。
吴夏雪指出，直播陋习源于畸形的激励结构及平台算法驱动。“直播二十条”通过全链条闭环监管，将虚假宣传、数据造假、劣质低价等列为精准整治对象，AI生成内容纳入红线管理，严打恶意举报与不良“饭圈”文化。但根治陋习，仍需平台自律与行业生态的同步重构。
作者：罗颖
责编：李永璞