最近各大快递公司陆续上调寄件费用,外界普遍认为快递行业利润增加、网点好做、快递员收入随之上涨。然而,身处末端的一线从业者深知:涨价是真的,但红利与末端网点和一线快递员毫无关系。
寄件费上涨,派件费停滞
客户支付的寄件费上涨了,但快递员的派件费却纹丝不动。全网涨价的收益流向了总部、干线运输和中转分拨环节,层层分配。唯独承担“最后一公里”的末端网点被卡在原地,派费多年未涨。
同时,网点经营成本不断攀升。门店房租、人工工资、包装耗材、车辆油耗及维修保养等成本只增不减。加上海量包裹带来的损耗、延误、投诉和罚款,网点利润被严重压缩。快递员更是面临严苛的服务标准与时效要求,稍有差池便面临差评和扣款,付出翻倍,到手的派费却依旧是几年前的价格。
末端网点与快递员的生存困境
整个行业在涨价,末端却在“硬扛”。上游吃肉,中游喝汤,网点和快递员承担了所有风险和上涨成本,却分不到一分钱红利。
外人看快递行业全面涨价、风生水起,从业者却深知末端早已陷入微利甚至亏损的境地。很多网点看似包裹爆满,实则越做越累;很多快递员拼尽全力奔波,收入却难以匹配付出,高昂的成本正压垮他们的坚持。
行业良性发展需共享涨价红利
行业的良性发展,不能仅仅依靠上涨前端寄件费。真正支撑快递行业运转的,是千千万万个末端网点和日复一日奔波的快递员。如果所有涨价红利都与一线无关,所有经营压力和风险都让末端承担,那这份坚持将毫无意义。
末端扛下了所有成本,却分不到半点红利,这就是当前快递末端最真实的现状。

