Agent正成为互联网的新型用户，要求网站重塑服务流程与底层能力。9月23日，云栖大会“千问AI平台进化：为Agent而生的全新服务方式”主题论坛召开，深度聚焦这一行业变革。
开放共建：让专业经验参与模型与Agent改进
全新服务模式离不开客户与开发者，“开放、共建”成为本次论坛的核心议题。论坛重磅发布了“Qwen共创计划”与“千问AI Arena”。
“Qwen共创计划”：引入真实任务与专业反馈
阿里控股企业智能模型反馈运营与算法负责人陈祖龙指出，标准评测虽提供统一尺度，但真实任务边界开放。只有将用户痛点转化为可复现案例，反馈才能有效驱动模型迭代。“好模型不该只由我们说了算，你的一次评价或建议，很可能成为下个版本的具体改进。”
“Qwen共创计划”面向金融、法律、医疗、教育、电商等至少26个核心领域公开招募模型评测专家。通过该机制，真实任务和专业判断将更早介入模型迭代，使AI更懂行业与用户。
“千问AI Arena”：聚焦Agent完整任务表现
阿里ATH事业群MaaS业务线千问AI平台网站负责人孔琳琳表示，开放共建的价值在于让行业经验既能指导任务执行，也能帮助判断结果。千问AI Arena首期聚焦跨境电商素材生成，已收到1600多次Agent提交；第二期携手弗若斯特沙利文，聚焦消费决策助手。
圆桌探讨：真实反馈重写研发闭环
在极客邦科技创始人兼CEO霍太稳主持的圆桌环节，米羊科技徐奕成、基元律动韩凯及海南奇物纪潘鼎等嘉宾，深入探讨了模型评测与Agent开发的“双赢”效应。开发者可以在先进模型发布首日进行评测并落地应用，同时将专业反馈反哺模型团队。
阿里ATH事业群MaaS业务线AI应用研发负责人徐昭总结指出，真实场景的评测与执行记录正从三个维度重写研发闭环：一是将失败路径和执行轨迹纳入后训练与强化学习；二是重写评测标准，从关注单次结果转向关注Agent完成复杂任务的完整轨迹；三是倒逼产品设计升级，更精准地响应多维需求并在合适节点调用更优模型。
全新升级：服务方式向Agent友好全面演进
随着Agent应用深化，平台需面向这一“新用户”重构服务。孔琳琳强调：“对Agent友好，本质是让更多设计师、业务专家和创作者能无障碍使用专业云服务。”
未来平台的竞争，在于让自身能力更自然地进入Agent的执行计划。千问AI平台通过Skills、CLI和云上部署等能力，将专业操作封装为Agent可理解的工作流。例如部署应用时，Agent可自动分析依赖、预估费用，待用户确认后再执行。
论坛现场，千问AI平台产品经理团队详细介绍了最新上线的技能市场、MCP商店、QwenCloud APP等产品，全面优化从注册认证、模型调用到用量管理的AI原生体验。
持续执行：通过预算与授权让用户放心委托
Agent规模化应用后，人的注意力与预算控制成为新瓶颈。孔琳琳指出，明确Agent的服务边界与支出上限，才能让任务在可控范围内持续执行，让用户保留关键决策权。
千问AI平台联合支付宝推出AI支付，支持额度内无感支付，并提供单次限额、周期预算、资金记录及一键熔断等功能。用户在减少逐笔确认的同时，牢牢掌握资金使用的控制权。
未来，平台将逐步把支出与任务结果挂钩，综合评估完成合格任务的总成本（含重试消耗与人工接管时间），帮助用户精准判断交付价值。这呼应了千问AI平台“把简单和价值留给客户，把复杂和工作留给Agent”的设计理念。
孔琳琳最后总结了平台面向Agent演进的三个方向：让平台能力进入Agent执行计划、引入专业经验共建、完善预算授权机制。千问AI平台正携手生态伙伴，让用户在掌握控制权的前提下，将更多工作放心交给Agent。
近3个小时的主题论坛座无虚席，凸显了业界对Agent服务新模式的高度关注。历史上的每一次工具革命，不仅是技术发明，更是基础设施、使用方式与真实需求深度契合的必然结果。