刘强东拿下张雪机车大单

京东联手张雪机车，打通线上购车核心链路

京东汽车与张雪机车深化合作

张雪机车凭借在WSBK赛场葡萄牙站WorldSSP组别夺冠迅速出圈。近日，京东汽车与张雪机车正式达成深度战略合作，覆盖零售、营销、供应链、物流、金融及售后等环节。

图源：京东汽车

图源：新华社

一个是电商巨头，一个是机车圈黑马。官宣当日，张雪机车京东自营旗舰店正式上线，首发MX250专业场地越野摩托及骑行养护产品。页面显示，2026款500RR及820RR等多款车型同步开售，售价覆盖2.998万元至4.38万元区间。

图源：京东App

图源：京东App

事实上，双方合作已稳步推进数月。从7月前的线上付款、线下提车，到7月底接入官方小程序查看排产进度，再到如今双方订单系统全面打通，消费者可按规则锁定排产与提车顺序，不再为抢车焦虑。

随着品牌夺冠，京东平台张雪机车搜索量同比暴涨160倍。面对暴增的订单，张雪机车线下门店的交付与售后能力面临考验，而京东正好补齐了这一短板。

京东汽车摩托车业务负责人邢洪梅

京东汽车摩托车业务负责人邢洪梅表示，消费者在京东下单张雪机车可享“送装一体”服务，车辆送达后由工作人员现场完成组装调试与全面检测。此外，京东还推出“带油运输”服务，配送人员随车携带专业防爆罐及燃油，现场加注，彻底解决新车到场无法启动、场地试车缺油的现实痛点，将服务做到了极致。

深耕服务四年，构建二轮车全链条闭环

摩托车行业主流品牌的运营思路相对保守，线上卖车多依赖线下经销商完成交付与售后。京东则是率先打破这一传统的破局者。

2022年，京东在北京启动摩托车自营服务试点，推出现车供应、协助上牌和六环内送车上门服务，为摩友打造全新购车体验。

京东摩托车自营服务升级发布会

2025年初，京东进一步推出摩托车与电动车上门维修保养服务，组建平均从业超5年的专业技师团队。截至2026年6月，二轮车上门服务已覆盖全国超400座城市，整体服务能力全面成型。

本次与张雪机车的合作，是京东多年服务与供应链能力的集中落地。京东将线上下单、门店提车、上门养护、维修售后等碎片化服务，整合为完整的一体化流程：用户下单后工厂排产，京东专属物流配送，专业人员上门装调，后续提供全周期维保。京东跳出单纯的“卖车”思路，依靠独有的服务优势，抓住了摩托车道的增长机会。

机车电商加速起势，巨头加码二轮车赛道

纵观全行业，电商正成为摩托车行业的新增长引擎。调研显示，超78.6%的两轮车潜在用户在进店前已完成至少三轮线上信息比对。中国摩托车商会数据显示，2026年1至8月，排量超250毫升的摩托车国内外合计销量同比增长8.8%，内需持续回暖。

随着线上消费需求上涨，各大电商平台纷纷加码二轮车赛道。

2026天猫二轮车行业商家大会

天猫近期正式发布二轮车“五星服务体系”计划，拟在全国400多座城市布局超两万个线下服务门店，全面承接线上机车订单的交付、检修与养护，并依托自身配件供应链搭建完整的机车消费生态。

抖音则依托短视频与直播的内容生态优势，主打兴趣种草。春风动力等主流品牌通过车型测评、骑行场景等内容精准获客，引导用户线下试驾。不过，其整车交付与售后履约仍高度依赖线下经销商体系，尚未形成完全自主可控的服务闭环。

对电商平台而言，整车交易只是这门生意的一部分，后续的保养、维修、改装和装备消费，才是放大高客单价赛道商业价值的关键。京东与张雪机车打通了排产、配送、装调与售后，为机车电商提供了新范本。

正如张雪机车所言，头部平台的入局是一股新力量，将推动整个行业蓬勃发展。当然，这套模式想真正大规模跑通，还需解决跨区域交付、三包服务、地方管理政策及线上线下利益平衡等挑战。期待未来，机车电商不仅停留在整车交易，更能让提车、用车和养车的全过程更加省心。