一种是兴奋,觉得终于可以降本增效了;另一种是焦虑,怕自己被替代,更怕孩子将来被替代。
这两种反应我都理解。但焦虑解决不了问题。
我更愿意把问题换一个问法:不是问"AI 会替代谁",而是问"有哪些事,AI 干不了"。
想清楚后者,你就知道该往哪儿使劲了。
我的答案是三种能力。我把它们叫做——人工智能不可替代的三角。
第一种,是概念的创造力。
什么叫概念的创造力?就是你能提出一个概念,并且把这个概念立得住——它的内涵是什么,边界在哪里,逻辑上能不能自洽,能不能让别人理解和接受。
这件事 AI 做不了。AI 擅长的是在既有的概念里做组合、做生成,它不负责"确立"一个前所未有的概念。
那怎么学?我的建议是学哲学。
这不是我随口一说。你会发现一个有意思的现象:现在不管是中国还是美国的 AI 大厂,都在招哲学专业的毕业生。
为什么?
这三样,恰恰是 AI 最缺的。
如果你愿意翻几本哲学的书,这是非常重要的一件事。
第二种,是人际链接的能力。
说白了,就是怎么跟人打交道。
AI 可以帮你写一封措辞漂亮的邮件,但它替不了你坐在客户对面,读懂他没说出口的那半句话。
这项能力也是可以学的。我的建议是读一些
沟通心理学——相关的书和训练都非常多。
怎么与大客户沟通,怎么与朋友沟通,怎么与家人沟通。
这三个场景看起来都是"说话",背后的门道完全不同。
尤其是家人。我见过不少企业家,在外面游刃有余,回到家里一句话就能把气氛搞僵。这不是能力问题,是这块从来没练过。
第三种,是价值和道德判断的能力。
什么是对,什么是错;什么是好,什么是坏。
这项能力怎么学?我的建议是多看中国文化。
我常讲一句话:研究逻辑,可以多看西方哲学;研究道德和价值判断,中国文化更有帮助。
这三种能力,都有书可读,有课可上。
但如果一定要排个难度,我认为最难的是第一个:概念的创造和逻辑推理。
为什么?我打个比方你就明白了。
哲学家最核心的任务是什么?是验证一个概念的充分必要条件。
比如什么是"道"。你得把"道"成立的充分必要条件,一条一条论证清楚。而且这个论证没法在实验室里做实验,只能靠逻辑推理一步步推出来。
科学家做什么呢?科学家是把事物生成的充分必要条件做出来。
比如水。氢和氧在什么条件下能合成水——这个可以在实验室里验证,做出来就算数。
一个靠逻辑推,一个靠实验证。
前者没有标准答案可以对照,难度自然高出一个量级。
所以我把这三种能力合在一起,叫做"人工智能不可替代的三角":
人际链接——读懂对方没说出口的那半句话。
价值判断——在没有标准答案的地方,判断该不该做。
其中最难立的那一角,是概念的创造和逻辑推理。
AI 会越来越强,这件事是确定的。但有些事,它越擅长,就越显得人的这几样本事珍贵。
与其焦虑被替代,不如趁早把这个三角立起来。

