客户发来一句：“想做自有品牌面霜，请推荐产品，提供包装方案和报价。”
先说明，这是本文设定的业务场景，不是真实客户案例。
回一封漂亮的英文邮件不难。难的是后面：推荐哪款？起订量确认了吗？客户选的版本，跟工厂准备寄的版本一致吗？
我更关心 AI 能不能把这些事往前推进，而不是谁的回答更像专家。
这篇结合官方资料和我在本地做过的选样页，聊聊三款工具怎么选。不是三款工具的同条件实测，也不代表用了就能提高成交率。
Accio Work：我会先拿它串选品发品工作流
Accio Work 官方文档提供电商、开发、审核等角色模板，每个 Agent 有独立记忆，也建议将选品、发品、采购等职责拆开。来源：Accio Work 官方帮助
落到这条面霜询盘，我建议这样安排：
选品环节整理零售平台、社媒上有权限获取的数据，记录来源、日期、用户抱怨和产品特点；准备资料环节对照自家 SKU，补齐规格、起订量和可提供的证据；发品环节再生成标题、关键词和图片需求。
注意，零售端的热度是选品线索，不是 B 端客户愿意下单的证明。 还要看工厂能不能交付、客户接受什么起订量。
从选品线索到发品资料的建议流程，非软件截图
可以从这段任务开始：
根据已授权的市场资料和产品目录，为这条面霜询盘提出 3 个候选 SKU。逐项列出来源、匹配理由、规格、起订量和缺失信息。没有证据的字段写“待确认”。先生成资料清单，不对外报价、不发布商品。
如果用钉钉 AI 表格承接，就把 SKU、来源、标题、图片、审核状态、发布回执作为字段。但能否从表格写入国际站后台，要看实际接入的工具、权限和返回结果。
标题生成成功，不等于商品发布成功。建议先让一个 SKU 完整跑通，再扩大范围。
Codex：我会拿它把重复规则做成工具
当问题变成“每天都要检查同样的错误”，我会考虑做一个小应用。
OpenAI 官方介绍的 Codex 工作方式包含规划、修改代码、运行工具、检查结果和修复，适合这种需要反复验证的任务。来源：OpenAI 官方文档
我此前就在当前 Codex 工作区搭了一个双语选样页：12 款模拟产品，选择 SKU 时带上配方版本、数量和测试重点。本次又复核了核心校验。
本地选样页确认单，使用模拟产品数据
11 项测试通过：空选择、旧版本、重复 SKU、数量超限等输入会被拦截。合法测试输出了 3 款、共 4 件样品的选择记录。
实用的地方不是“页面好看”，而是把“请客户把需求说清楚”变成必须填写的字段。
类似需求可以这样交代：
用我的产品目录做双语选样页，最多选 3 款，每款 1—5 件；必须填项目代号和测试重点，锁定产品版本。支持导出选择单，并测试空值、超限、重复和旧版本。只生成请求，不承诺库存或安排寄样。
这个原型还没有后台存储，刷新会丢失选择；身份校验、数据权限和实际部署也没完成。测试通过不等于能直接交给客户，更不等于已经带来订单。
WorkBuddy：我会从整理询盘资料开始
如果你眼前的问题是三份供应商文件、两版客户需求和一堆会议记录，先把资料整理清楚，可能比马上开发应用更有用。
腾讯官方将 WorkBuddy 定位为覆盖办公、代码和设计的 AI 工具，支持在授权目录内读取、写入文件，完成整理和批量处理。来源：腾讯云官方产品页
询盘资料整理的输入与交付物，非软件截图
我建议先测试这一件事：
读取本文件夹中的客户需求和 3 份供应商资料，输出差异清单及英文追问草稿。保留文件名、页码或行号；区分已确认与待确认。不要自行补齐价格、交期或认证，不覆盖原文件，不发送邮件。
验收时重点看：是否把罐和瓶混成同款，是否把样品交期写成大货交期，是否把旧报价当成有效报价。
它也能做代码和多 Agent 协作；Accio Work 同样有开发角色。因此，上面的分工是我的入手建议，不是三款工具的能力上限。
真要选，我会先问自己：当前缺的是一条持续推进的业务流程，一个可复用的工具，还是一份准确的资料交付？
然后用脱敏资料试一个小任务，只验四件事：事实对不对、产物能不能用、出错好不好改、连检查和返工一起算是否省事。
我的结论是：先解决询盘里卡住的那一步，再考虑工具。能把客户推进到一个清楚的下一步，才谈得上实用。
你最想让 AI 接手哪一步：选品发品、询盘回复，还是报价跟进？欢迎通过公众号消息发来“业务场景＋最费时间的一步”，别附客户隐私，我们一起拆成可执行的任务。