中秋月圆佳节至,公司统筹部署、精准发力,扎实做好节日运输保障、便民服务升级与交文旅融合工作,全力守护市民乘客团圆出行、假日畅游,以轨道温情陪伴广大乘客共度中秋佳节。
乘客体验温州S1线创意月亮灯手绘活动
中秋佳节,温州S1线暖心开展“月满瓯江 轨伴团圆”中秋主题活动,将传统民俗带进车站,站内氛围热闹非凡。猜灯谜环节趣味十足,不少乘客踊跃思索答题、成功解谜,收获志愿者送上的节日好礼;手作体验区精彩纷呈,市民游客亲手制作灵动醒狮花灯、手绘创意月亮灯,体验雅致的水扇非遗技艺,在沉浸式民俗体验中感受中秋传统文化的独特魅力。活动现场还设置照片打印点,乘客纷纷驻足定格团圆瞬间,现场打印节日纪念。此外,车站还贴心派送月饼、桂花手工皂、文创冰箱贴等好礼,欢声笑语萦绕现场,将团圆暖意送到南来北往的乘客心间。
“下了高铁,丝滑换乘温州S1线,这个免安检太贴心了!”节日氛围持续升温,出行服务也在同步升级。针对中秋、国庆双节大客流,9月25日至10月7日,温州S1线推出单向免安检换乘,并同步启用“无包/小包快速通道”,进一步提升换乘通行效率。与此同时,全线车站还持续提供爱心预约、无障碍出行、便民物资、乘车引导等服务,把便利和温度融入乘客节假日出行全过程。
不仅如此,“逐光”演唱会将在9月26日于温州市奥体中心体育场开唱,温州S1线奥体中心站预计将迎来集中客流。为保障乘客观演出行顺畅,温州S1线提前研判客流变化,统筹行车组织和车站保障,强化站台值守、出入口分流和重点岗位引导。此外,观演乘客可搭乘温州S1线前往惠民路、龙霞路等站点,到惠民大排档、龙霞夜市品尝地道温州味,将单一的观演行程延展为更加丰富的城市体验。
中秋佳节恰逢钱塘观潮盛季,作为盐官观潮景区的重要交通门户,杭海城际盐官站迎来赏潮出游客流。为保障乘客观潮出行顺畅,海宁运营公司联动本地公交公司制定专项接驳方案,乘客从盐官站A口出站即可换乘景区公交专线,实现轨道交通与地面公交无缝衔接。便民服务也持续提档升级:针对节假日大客流出行场景,车站拓宽候乘区域,提升客流容纳能力,缓解候车压力;启用“Hi・游海宁服务驿站”,配备便民百宝箱、爱心轮椅、共享雨伞、充电宝等物资,及时解决游客应急需求;站内每日更新潮汛信息,推出《跟着城铁游海宁》旅行手册,方便乘客合理规划行程;依托车站观潮主题涂鸦墙、全息投影打造潮韵氛围,丰富乘客出行体验。除盐官站外,海宁运营公司还在临平南高铁站、海宁高铁西站布设观潮指引海报,并于海宁高铁西站开展线下文旅宣传,为外地游客清晰指引出行路线。
杭海城际海宁高铁西站观潮指引海报
《跟着城铁游海宁》旅行手册
在护航乘客出行的同时,中秋温情也同步送到每一位职工身边。海宁运营公司面向职工开展“‘饼’承心意,‘月’享团圆”中秋主题活动,丰富职工文化生活。活动现场,夹月饼、月下蹴鞠、月饼消消乐等趣味游戏轮番上演,现场欢声笑语不断;月饼DIY手作区里,职工们揉皮、包馅、压模,亲手制作月饼,把美好期许与团圆心意包裹进饼中,在轻松温馨的氛围里欢度中秋佳节。
供稿
工会办公室 幸福轨道公司 海宁运营公司

