近年来,母婴窜货商与一件代发从业者的生存空间日益受到挤压。过去,只要存在渠道价差且高于物流成本,套利空间便一直存在。然而,随着新一轮母婴店倒闭潮的袭来,大量依赖低价窜货和一件代发的门店率先出局,导致窜货商的核心客户群体大幅萎缩,生意愈发艰难。
低价陷阱:劣质客群与经营重心的偏移
过去,部分经营不善的母婴店极度依赖低价窜货,企图通过微小的差价吸引对价格敏感的顾客。然而,这类只看价格的顾客忠诚度极低,属于“低质量客群”。当门店将精力全部倾注于蹲守窜货群、寻找最低价货源时,必然导致在门店运营和顾客服务上的懈怠。
长此以往,优质顾客流失,门店只能依赖低质量客群勉强维持,陷入无利润、无服务、无发展的恶性循环,最终走向倒闭。天天寻找低价货源的门店批量倒下,依附其生存的窜货商自然难以独善其身。
行业警示:盲目追求低价的“自我毁灭”基因
母婴窜货商的商业模式本质上带有“自我毁灭”的基因——通过低价倾销加速了依赖低价的母婴店的倒闭,最终也反噬了自身。当前,这一现象正重演于部分母婴店盲目加盟各类“整合组织”的进程中。
许多中小连锁为了获取低价通粉和高毛利定制产品,在不同整合组织间反复横跳、比价牟利。这种将核心精力耗费在供应链博弈而非顾客服务上的行为,与昔日热衷窜货如出一辙。事实上,优秀整合组织的核心竞争力并非单纯的低价,而是支撑其实现规模化采购的综合运营能力。
遗憾的是,部分母婴店倒果为因,仅以价格论英雄;而部分整合组织也被市场裹挟,沦为纯粹的供应链搬运工,放弃了对核心运营能力的打磨与输出。这种舍本逐末的做法,正使其重蹈母婴窜货商自我毁灭的覆辙。母婴零售的本质终究是价值交付,唯有回归服务与专业,方能穿越周期。

