近日，众多亚马逊卖家收到题为“Complete identity verification within 14 days to avoid account deactivation”的官方邮件，即要求在14天内完成虚拟身份验证，以免账户被停用。邮件明确指出：“需在14天内完成虚拟身份验证。期间资金将按扣留政策暂留账户。若逾期未完成，账户将被停用。”正值旺季前夕，此消息引发卖家普遍担忧。
亚马逊新增虚拟身份视频核验
平台反馈显示，大量卖家触发此审核，部分卖家反映视频认证难度较大。触发视频核验的原因在于：平台审核发现账户可能涉及欺骗、欺诈或非法活动。依据《亚马逊服务商业解决方案协议》第3节，此举可能导致封号。为保护买家及卖家，平台需通过视频通话进行虚拟身份验证。卖家普遍反映，旺季前“扫号”已成为亚马逊的常规风控动作。
事实上，亚马逊已于9月23日正式宣布上线虚拟身份验证，并强调两点：
1. 收到通知后通常仅有14天宽限期，部分账户无宽限期，需立即验证以恢复销售；
2. 逾期未完成验证，账户将被暂停。
此外，官方建议未收到通知的卖家也提前了解流程并备齐材料。业内推测，此次视频验证或将大面积铺开。
针对“法人是亲友且不懂跨境电商”的痛点，有卖家分享了成功经验：法人虽为纯小白，但通过考前20分钟刷题熟悉基础信息，顺利通过视频验证。
从实际审核情况来看，提问主要围绕以下维度展开：法人基础信息（姓名、身份证号、出生日期、住址，并需现场出示身份证正反面）；公司工商信息（注册名称、地址、经营范围及成立时间）；店铺注册细节（注册时间、邮箱、绑定手机号及实际使用人）；收付款信息（绑定信用卡、收款账户详情及资金回款用途）；产品与销售（主营类目、品牌、发货模式及预估月销量）；供应链情况（货源采购地、供应商名称及采购凭证）；登录与网络环境（日常登录人、设备、IP环境及网络是否固定）。
资深卖家总结视频认证通关建议：法人必须亲自出镜，回答自然流畅，确保前后口径一致；知之为知之，切忌胡编乱造或过度延伸；若法人不熟悉店铺，务必提前沟通并预审基础信息，避免现场卡壳；确保视频环境安静、光线充足，画面仅保留法人一人。总体而言，虚拟身份验证并非刁难，而是平台合规门槛提升的常态化表现。只要提前准备、如实作答、口径统一，通过概率极高。
旺季将至，卖家务必重视此次视频认证，以免因账户停用错失旺季商机。
万圣节预计花费135亿美元，机会之外还有价格压力
据美国零售联合会（NRF）委托Prosper Insights & Analytics发布的年度调查报告，2026年美国消费者万圣节预计支出将达135亿美元，高于2025年的131亿美元。人均支出预计为115.14美元，与去年（114.45美元）基本持平。
万圣节仍是美国消费者热衷的节日，但消费行为正趋于理性。今年计划庆祝的消费者比例达74%（2025年和2019年分别为73%和68%）。最受欢迎活动依次为：分发糖果（61%）、穿戏服（50%）、装饰房屋/庭院（42%）、雕刻南瓜（42%）及观看恐怖电影（42%）。此外，购物季显著提前成为今年的核心特征。
数据显示，49%的消费者计划在9月或更早开始购物（十年前仅为34%）。提前购物的动因中，42%为迎接秋季，34%认为万圣节是最喜爱的节日之一。而在预算驱动方面，23%为分散支出，21%为享受促销优惠。这表明消费者对价格依然高度敏感：若商品溢价，31%计划货比三家，26%寻求优惠券；另有34%倾向于购买可复用或跨场景使用的商品。
这意味着消费者的购买决策周期正在拉长。仅靠节日噱头而缺乏价格竞争力或复用价值的产品，极易被比价替代；反之，能清晰传递使用场景、耐用性及性价比的商品，更易进入消费者的采购清单。
品类方面，服装、装饰和糖果仍是绝对主力。服装预计消费44亿美元（71%购物者计划购买），其中成人服装20亿（女巫装扮最热，达480万人），儿童服装15亿（蜘蛛侠最受欢迎，达460万人），宠物服装9.2亿（南瓜、热狗、幽灵造型热门）。装饰品预计43亿美元；糖果预计41亿美元（96%购物者计划购买）；贺卡预计8亿美元（购买率达42%，高于去年的38%）。
值得注意的是，AI工具正深度融入万圣节购物决策。近半数消费者使用AI辅助购物，其中34%用于创意构思，32%用于产品调研推荐。同时，传统网络搜索虽仍是服装灵感的主要来源（32%），但占比低于去年（37%），创十年新低。这些趋势提示卖家：万圣节流量入口正加速分散，折扣店、专卖店、线上平台及AI工具均在争夺消费者注意力。
守住利润底线，踩准节日节点，前置备货与营销，方能在旺季竞争中稳健承接流量红利。
本文仅为分析，不构成投资建议。
