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在巴西,Kwai比TikTok Shop先扎根

在巴西,Kwai比TikTok Shop先扎根 TSF跨境观察员
2026-09-25
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快手海外版在巴西月活突破6000万

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国内短视频赛道,快手始终是跟在抖音身后追赶的那一个。短视频出海,TikTok的光芒几乎盖过了所有同行。

 但在巴西,故事换了一个讲法。


快手海外版Kwai在巴西的月活跃用户已经突破6000万,覆盖了巴西将近30%的人口。

不到两年时间,Kwai Shop平台内可直接购买商品的视频数量涨到原来的近 4.7 倍,日均订单增长 149%,日均商品交易额增长 154.3%。


这组数字背后,不靠国内模式的简单复刻,更多是沉下来做本土化的慢逻辑在起作用。




先攒下6000万用户

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平台出海做电商,可能会带着成熟方案进场,招商、铺货、投流量。

快手在巴西却走的路径与之不同。电商业务上线前的几年,Kwai 就已经在当地市场扎下了根。


如今 Kwai 在巴西拥有约 6000 万月活用户,人均每天使用时长超过 75 分钟,这份用户黏性,在巴西短视频赛道里处在第一梯队。这些用户最初的到来,不是因为“想在这个平台购买商品”。


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图源:跨境前沿 其图源:linkedin


过去几年,快手在巴西做了很多 “和卖货无关” 的事。跟进巴西狂欢节的全民热点,合作当地头部真人秀和足球赛事,扶持大量葡语本土创作者,把巴西人熟悉的肥皂剧改编成竖屏短剧。

这些投入没有立刻带来订单,却让 Kwai 慢慢脱离了 “外国化” 的标签,更像一个本地产品。

用户打开 Kwai,能刷到日常生活、家庭厨房的烟火、街头的足球比赛和本土音乐人作品,本土化的中文内容。


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图源:Next Wave Explorer


当用户每天愿意花一个多小时留在平台上,电商就不再是从零开始的陌生业务,更像是在已经热闹的商场里,顺势摆上货架。

用户本来就是来刷内容的,刷到产品的真实使用场景,兴趣来了就顺手下单。



内容电商进入巴西

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Kwai Shop 的起量,前期一定有了解巴西市场的消费特性。


传统电商的路径是 “产生需求 - 搜索商品 - 比价 - 下单”,用户带着明确目标购物。而短视频电商不同,其走的是 “浏览内容 - 被种草 - 冲动购买” 的路线,用户原本没有购物计划,被内容激发了潜在需求。

巴西市场适配的正是这种模式。

巴西用户对视频带货、直播互动的接受度高。他们熟悉电视购物的形式,也习惯明星、达人推荐商品,主播对着镜头讲解产品、实时答疑的场景,不会让他们觉得突兀。

在TikTok Shop 巴西站的交易额里,直播贡献了接近两成,占比高于其他市场。

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图源:Next Wave Explorer


目前平台上表现突出的品类,基本适合用视频直观展示卖点。工具与装修、营养补充品、厨房用品、女性内衣、护发产品,这些商品用十几秒的视频演示就能讲清楚好不好用、怎么用。消费者刷到别人的真实使用过程,很容易产生代入感,下单决策也更快。

可购买视频数量的增长,增加了商品和用户碰面的机会。平台里的带货内容越丰富,用户刷到商品的概率就越高,订单增长也就顺理成章。

当巴西用户慢慢养成 “边看内容边买东西” 的习惯后,内容电商才能得以长期发展。



市场变动和问题

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快手虽然抢得了先发优势,但巴西电商市场没有到定局的时候。


TikTok Shop 在 2025 年 5 月进入巴西后,增速同样迅猛,上线一年左右,日均交易额已经达到初期的 102 倍,2026 年上半年 GMV 估算约 10 亿美元。凭借全球流量池、品牌影响力和成熟的达人分销体系,TikTok 的追赶速度不容小觑。


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图源:派代跨境


除此之外,巴西本土还有更成熟的传统电商玩家。

Mercado Livre 深耕当地多年,把支付、物流、商家体系铺到了巴西各地,用户主动搜索购物时,它依然是首选平台;Shopee 则靠着低价策略、高频促销和持续投入的本地配送网络,牢牢占据不小的市场份额。


短视频平台带来的是新的购物入口,改变的是用户 “怎么发现商品” 的方式,但最终留住用户的,还是配送速度、商品质量、售后体验这些基础能力。

第一次下单可能因为一条有趣的视频,第二次复购,就要看履约能不能跟上。

 

跨境电商_上海超繁国际物流有限公司

图源:网络

 

巴西电商市场有一个绕不开的难题,物流。

巴西国土面积851万平方公里,可居住面积与中国相当,但人口只有中国的七分之一,人口稀疏直接导致物流成本高。

贫民社区的配送是另一个挑战。这些社区地形复杂、邮编混乱,被很多快递企业视为“不可达区域”。巴西本地电商包裹的消费者投诉率一度达到30%以上。


去年12月,Kwai与巴西本地的ERP服务商达成合作,帮助卖家简化电商销售流程。快手管理层也提到,巴西电商业务的增长需要在物流和售后体验上持续投入。


注意!目前 Kwai Shop 只支持巴西本土电商业务,买家和卖家都需要在巴西本地,暂时不支持中国卖家直接跨境销售。


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图源:派代跨境


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