最近几天,我做了一件以前想都没想过的事情。
打开豆包,直接开语音。
不打字,不查单词,也不背那些枯燥的英语句子。
我就像跟一个朋友聊天一样,用我那不算流利、甚至有点蹩脚的英语,跟它交流。
刚开始,其实还有一点不好意思。
毕竟这么多年过去了,我一直觉得自己的英语水平就这样了。
大学学了四年英语,毕业后进入外贸行业,也一直在跟外国客户打交道。
可是这么多年,我的英语更多停留在“能用”。
客户问什么,我能听懂。
产品怎么介绍,我能说明白。
价格怎么谈,订单怎么推进,我也能沟通下来。
但是如果让我像母语一样自然表达,我还是差得很远。
以前我觉得,这也没什么。
做外贸嘛,语言只是工具。
能让客户明白我的意思,能把订单谈下来,就够了。
尤其是我的客户大部分来自非洲、中东,他们很多人的英语也不是母语,大家都是“半斤八两”。
有时候几个简单的单词,加上一些手势和图片,也能把生意做成。
所以过去很多年,我一直安慰自己:
够用了。
不用追求那么标准。
不用追求那么地道。
可是最近这几天练下来,我突然发现,我以前可能低估了语言能力对一个外贸人的影响。
那天,我跟豆包练习一个场景。
我想表达,中秋、国庆假期马上到了,很多公司都会放假,我想提醒客户安排尾款支付。
于是我直接用英语说了一遍。
说完以后,它马上理解了我的意思,然后告诉我哪里表达不自然,哪些词可以换成更符合外国人习惯的说法。
我再跟着修改后的句子读几遍。
没有压力,也没有尴尬。
就像身边有一个随时可以纠正我的英语老师。
最神奇的是,练习几天之后,我发现自己开口的时候,没有以前那么犹豫了。
以前脑子里总是先翻译中文,再转换成英文。
一句话说出来,中间要停顿好几次。
现在虽然还远远达不到流利,但是表达明显顺畅了一些。
有些以前不敢说的话,也敢尝试说出来了。
这时候,我突然有一点后悔。
为什么这么多年,我从来没有认真提升过自己的口语?
十几年外贸经历,我开发客户、谈订单、跑展会、见客户,一路摸爬滚打。
我花大量时间研究产品,研究客户,研究市场。
可是唯独忽略了一个最基础的能力——语言。
很多外贸人说:
英语的天花板,就是外贸业绩的天花板。
以前看到这句话,我多少有点不服气。
我会告诉自己:
外贸拼的是综合能力,不是英语考试。
客户看的是价格、品质、服务,不是你的语法是不是百分百正确。
这些话当然没有错。
一个英语很好的人,不一定能做好外贸。
但是,一个外贸人如果拥有更好的语言表达能力,一定会拥有更多机会。
因为语言不仅仅是交流工具。
它背后代表的是信任。
当你能够更准确地表达自己的想法,更自然地跟客户聊天,你和客户之间的距离会更近。
很多时候,订单不是输在价格上,而是输在沟通深度上。
以前我总觉得,自己年龄大了,英语提升空间有限。
现在回头看,这其实是一种懒惰。
不是没有时间。
而是不愿意重新开始。
成年人最大的陷阱,就是觉得自己已经定型了。
觉得年轻时候没学好,以后也不会有什么改变。
可是最近看到我的一个中东客户,我突然被触动了。
他把公司的分公司开到了义乌。
白天,他忙着处理生意上的各种事情。
晚上,他坚持学习中文。
他比我还大几岁。
一个已经在商业上取得一定成绩的人,依然愿意每天学习一门新的语言。
那一刻,我突然有点惭愧。
别人是在不断拓宽自己的边界。
而我却因为“够用了”,停止了成长。
其实外贸这个行业,变化一直很快。
十年前,很多客户开发靠展会。
后来靠B2B平台。
再后来靠社交媒体。
现在,人工智能工具又开始改变我们的工作方式。
如果一个外贸人一直停留在过去的经验里,总有一天会被时代甩下。
以前我觉得,做外贸十几年,经验就是最大的优势。
现在我觉得,保持学习能力,才是一个外贸人最大的竞争力。
年龄不是停止成长的理由。
反而因为经历更多,我们更应该不断提升自己。
年轻的时候,我们靠体力、靠时间、靠冲劲。
到了现在这个阶段,我们应该靠认知、靠能力、靠积累。
所以最近,我给自己定了一个小目标。
每天抽一点时间,跟豆包练口语。
不求短时间内变成英语高手。
但至少,让自己的表达一年比一年好。
让自己面对客户的时候,更自信一点。
让十几年的外贸经验,不要因为语言能力不足,而打折扣。
人生很奇妙。
年轻的时候,总觉得时间很多。
等走到一定年龄才发现,真正拉开人与人差距的,不是谁起点更高,而是谁一直没有停止向前。
一个比我年长几岁的客户,都还在努力学习中文。
我又有什么理由,让自己停留在原地?
必须雄起。
未来的外贸路还很长。
我希望十年后的自己,依然是那个愿意学习、愿意突破、愿意拥抱变化的外贸人。

