现在如果在社交媒体上搜索扫地机相关内容,画风是越来越有活人感了:
有人记录下猫咪蹲在扫地机上慢悠悠“巡视”客厅的萌趣画面;有人下班回家对着扫地机吐槽工作的糟心事;甚至还有人直接把扫地机当成宠物摄影师,给家里的小猫小狗拍照……
值得注意的是,这些用户自发分享的日常,正在悄悄改写扫地机器人的定位——扫地机不仅仅是一台清洁工具,更像是一个家务搭档在“陪伴”你。石头科技率先捕捉到这一变化,在P30 Pro、G30S Ultra双新品上市之际,打出了一套兼具科技感与活人感的营销组合拳。
更深一层看,这也是石头科技品牌营销的一次升维:过往,石头科技的用户沟通始终以技术输出为核心,靠硬实力建立行业标杆;而这次,品牌将硬核科技翻译成生活情绪,完成从“产品功能输出”到“生活情绪共鸣”的转向。
当行业内其他品牌还在卷参数时,石头率先占位“有生活温度的科技品牌”标签,在技术优势之外,完成了一次从“家电工具”到“家庭伙伴”的品牌心智补位。这也为整个行业带来新的启示:
当功能竞争到顶,情绪价值正成为品牌营销重要的差异化战场。
人格化叙事破局
把硬核技术翻译成可感知的生活体验
围绕新品P30 Pro,石头科技推出的《石头上班守则》系列创意短片没有堆砌技术参数,也没有讲枯燥的清扫原理,而是先为产品赋予一个大众最容易理解和共情的身份——职场打工人。短片透过P30 Pro的第一人称视角,让用户代入其“打工”日常,塑造了活人感十足的新品第一印象。
在黑马看来,短片最具创意的地方是将产品卖点自然融入生活场景,每支短片都精准对应一个核心功能,完成技术力到感知力的转译:
面对突发的油腻地面污渍,60℃水温快速溶解油污,一遍就能清理干净,洗地全程使用干净活水,不会用循环脏水反复拖洗,就像靠谱的职场人接手急活,高效收尾不返工,稳稳把事办妥;
而“100℃高温洗布+63℃热烘”功能,既能深度清洁拖布,又能杀菌除异味,将扫地机完成全屋清洁后回到基站的自我清洁流程,比作下班之后的全套SPA,不仅在技术沟通上做到秒懂,也在情绪上来带来惬意的共鸣;
对于养宠家庭,P30 Pro的40000Pa大吸力和主边刷双防缠结构,能够轻松应对碎屑毛发和散落的猫砂,像极了身边能干又贴心的同事,为家庭清洁中的细碎麻烦默默兜底,只留下洁净与省心;
而面对沙发底、床底等低矮死角,P30 Pro 8.98cm的行业至薄机身也能轻松钻进缝隙,实现全屋清洁无死角,对于用户的高要求实力满足、覆盖到位。
石头科技把产品能力翻译成打工人的职场生存日常,让用户在“这不就是我”的共鸣里,自然而然地记住产品卖点。系列短片358万+播放量和7.6万+讨论量的背后,本质上正是无数打工人在为“被说中”的情绪发声。
如果说《石头上班守则》是产品与用户间的情绪接口,那创意短片《做石头就好》就是给技术的温度注解。
通过P30 Pro与G30S Ultra两款产品的拟人化对话,让用户得以一窥品牌幕后的研发打磨、严苛质检等工作,生动传递“把简单的清洁做到极致”的品牌态度。这种表达让产品有了性格,让科技有了人情味,由此,用户感知到的不再是冰冷的机器,而是带着诚意与实力走进家庭的伙伴。
你看,当产品有了人格,沟通门槛自然就降了。
UGC共创闭环
用户真实故事才是最好的品牌资产
光品牌自己说还不够,真正的活人感,得让用户自己讲。
在为新品成功塑造成功人格形象后,石头科技又通过发起#石头P30Pro家庭影像展#活动,征集家与石头扫地机的鲜活瞬间,为用户打造叙事主场。
活动设置了老友记、奇想客厅、神兽出没和理想生活四大主题,从长期主义耐用、脑洞功能开发、萌娃萌宠日常、品质生活搭档等多个维度,把产品价值交由用户呈现:
一方面,颖儿、朱主爱、齐思钧等多位明星领衔参与,联动30余位小红书达人共创,集中助推话题热度;
另一方面,UGC内容呈现的家居温暖片段、宠物与扫地机器人的趣味互动,以及藏在日常琐碎中的松弛瞬间,共同构成石头P30 Pro “净显新活”的鲜活注脚。
石头科技相信,用户的真实生活就是最好的产品证言。截至目前,小红书#石头P30 Pro家庭影像展#话题已收获308万+围观,引发3900+条讨论,沉淀上百篇优质UGC。这些自发产生的内容比任何硬广都更有说服力,也成为了品牌最扎实的信任资产。
值得注意的是,石头科技并未止步于线上用户圈层共鸣,而是把优质的用户投稿搬上北京、上海、西安三座城市的核心户外大屏,将用户与产品间温暖、松弛、充满乐趣的日常互动变成城市公共空间里的风景。
而入选用户也通过线下打卡二次传播,将线下热度回流到线上,让整场活动的长尾效应持续发酵。一场新品发布,最终演变成了覆盖三座城市的生活情绪事件,不仅实现了三城大屏总触达1769万+人次,更让相关话题迅速冲上三城热搜,并累计收获9455万人次围观。
通过让用户成为品牌传播的主角,石头科技以情绪沟通完成了“线上征集—用户共创—线下展映—城市围观”的传播闭环。由此,用户体验有了公共见证,品牌温度就这样在情感流动中,被看见、被传递、被感知。
写在最后
纵观此次新品营销,亮眼的传播数据印证了石头科技“活人感”叙事的有效性:全平台总曝光达1.51亿,近30天为站内商品引流超2.18万人,营销期间带动成交GMV达104.2万元。
石头科技没有让声量空转,而是让热度有效回流生意,真正实现了品牌温度、社交热度与生意增量的协同增长。
更重要的是品牌心智的沉淀。作为2023年至今扫地机器人全球销量第一的品牌,石头科技已进入170+国家和地区,服务超2500w家庭,全球APP日活用户210w+,APP同时联网设备数1000w+——拥有充足的技术壁垒,石头科技却率先将营销策略从技术输出升维至情绪共鸣,这是石头从“产品驱动”向“用户驱动”转型的重要信号。
站在整个行业的视角看,石头科技这波营销的突破性价值更加明显。当其他品牌还在对用户进行技术教育、参数输出时,石头已经在和用户共鸣生活感受——这种心智占位,比单一的技术领先更有长期壁垒,也为整个家电行业的营销提供了新的标杆思路。
从消费洞察的微小切口展开,石头科技以人格化内容、真实用户故事和城市级事件,用一整套环环相扣的营销链路,完成了从“智能清洁工具”到“温情家庭伙伴”的身份跃迁。
可以说,石头科技的“科技活人感”把每一项技术都落到具体的生活细节里:是加班晚归时踩上干净地板的松弛,是撸猫时不用蹲地捡毛的省心,是不用惦记着洗拖布的轻松。
在黑马看来,真正有温度的科技,不只是把地扫得更干净,更是把人从重复的家务里解放出来,把时间留给更鲜活、更具体的生活。这一次,石头不仅做到了技术领先,更走在了品牌心智的前面。

