设计,正在连接智能系统与商业价值
阿里巴巴集团副总裁、阿里巴巴设计委员会理事长杨光分享了 UCAN 来到硅谷的背景,并提出本次讨论的核心命题:
当 AI 开始进入决策、风险判断与行动环节,商业价值不再只来自更快的交易,也来自更好的决策。设计的角色,也不再只是优化界面与流程,而是帮助人们理解 AI 正在做什么、为什么这样建议,以及人如何始终保持掌控。
这也是 Agentic Commerce 之所以同时成为商业问题与设计问题的原因。AI 可以让商业更高效,但设计决定这种效率能否被理解、被信任,并最终转化为真实的业务价值。
从生成到工作流:
设计如何把 AI 转化为商业价值
阿里巴巴国际站设计负责人张勋从业务实践出发,分享了设计如何成为 Agentic Commerce 中的业务杠杆。
当设计能够把 AI 能力嵌入到真实商业流程中,它就不只是体验表达,而成为连接用户需求、业务目标与平台能力的关键杠杆。
生成只是开始,让想法走向行动,才是价值发生的地方。
AccioWork Design(画布编辑)
一款专为中小商家打造的智能设计工具,无需专业设计经验,以低门槛、易上手的方式,帮助商家应对商品上新、营销推广、店铺装修、社交媒体运营等多样化经营场景。它不止生成一份素材,更能理解不同业务场景的目标与要求,将设计能力融入从创意构思、内容制作到实际应用的完整工作流。
Global Ecommerce Design Agent
全流程覆盖商品素材分析、商品图片生成、品牌策划和营销投放四大能力模块。支持输入商品/店铺链接、商品图,自动完成品牌定位到多国本地化设计及广告素材生成等任务,并结合行业知识库与海外买家偏好输出可直接投放的商品图片、品牌资产和营销素材,帮助商家快速建立品牌形象,提升商品转化与广告效果。
POD Design Lab
从一句灵感到一件商品,以 AI 对话与可编辑画布重构定制体验,融合 3D 工艺预览与全球供应链,让创意可生成、细节可掌控、效果可预见。以设计串联创作与生产,降低定制门槛,缩短灵感走向商业的路径。
当产能不再是限制,什么才值得被创造?
AI 正在改变设计与创作的工作方式。
在 Design Panel 中,Figma 工程总监 Yuan Tian、ComfyUI Agentic Experience 产品负责人 Jo Zhang、YouTube Staff UX Designer、Motata 联合创始人 Jay Huang,从不同角度分享了 AI 时代设计师与创作者的价值。
对于创作者而言,真正重要的或许不只是拥有更多工具,而是依然能够回答:
我想表达什么?什么值得被创造?
从 Click 到 Agent:
重构跨境采购和电商运营的工作体验
在跨境采购和电商运营这样的复杂场景中,AI 的价值也正在从“辅助操作”走向“参与工作流”。
从一个个 Click,到更完整的 Agent 工作流,商业体验正在发生新的变化。
不是交易能力,而是交易信任
如果说 AI 过去更多是在帮助人做决定,那么当 Agent 开始代表人行动,商业系统首先需要解决的,就是信任问题。
在 Business Panel 中,Stripe Platform & AI Native GTM Emery Han、Google Universal Commerce Protocol 产品经理 Partha Sundaram 和 Firework AI 负责人 Edwin Chiu 从支付、协议与商业互动等角度,讨论 Agentic Commerce 如何建立信任基础。
这些讨论指向同一个核心判断:
当 AI 开始参与交易,商业需要的不只是“交易能力”,更是一套关于授权、身份、价格、承诺与履约的信任基础设施。
竞争正在从注意力转向意图
Starting Gate Fund合伙人 Richard Xu 则从 VC 视角分享了 Agentic Commerce 带来的商业结构变化。
过去,平台和品牌需要争夺用户的注意力,让用户发现、浏览和点击商品。
而当消费者开始把部分决策交给 Agent,商业系统需要理解的,也将从“用户看到了什么”,逐渐转向:
“用户真正想完成什么?”
这意味着,未来的商业竞争不仅关乎流量,也关乎如何理解、承接并实现用户意图。
从观点到现场:
轻定制展位里的真实业务互动
除了 Keynote 与 Panel,阿里巴巴国际站轻定制展位也成为本次活动的重要体验入口。
现场互动让来宾更直观地看到,AI 进入真实业务场景后,设计不再只是界面与视觉,而是参与到需求理解、商品表达、定制沟通和商业转化的全过程。
轻定制本身连接着买家的个性化需求、商家的供给能力,以及平台对于效率、信任与履约的支持。
当 AI 加入其中,原本复杂的商业环节也有机会被重新组织。
AI 负责连接能力,设计帮助这些能力被看见、被理解、被信任,并最终走向真实的商业价值。
继续把对话带向更远
从设计,到产品;从技术,到商业。
这一次在硅谷,UCAN 连接了来自不同领域的设计师、产品领导者、创业者、工程师与业务建设者,也让我们看到:
Agentic Commerce 不只是一个关于 AI 的话题,更是关于下一代商业如何建立信任、创造价值,以及设计如何参与其中。
感谢所有到场嘉宾、分享者、合作伙伴与社区朋友,也感谢每一位来到现场、参与交流与体验的朋友。

