NEWS 本期更新摘要
宏脉·爱盈智能体
如懂业务的运营总监，随时提供运营决策方案
会员升降级体系
成长+专项双轨制，升降级支持多规则组合
运营健康度分析
客户结构一图看懂，AI直接给分析结论
客户公海迭代
公海全链路升级，规则可预览、误回收可撤销
客户需求增加需求价值
需求列表更直观，新增需求价值字段
二开报备模块
全流程一页可见、审批可撤回、历程可追溯
基于系统数据底层，融合所有核心业务与大模型智能能力，宏脉·爱盈智能体正式上线。经长时间调优与效果验证，智能体相当于一位统辖客户管理、机构业绩、员工工作、项目商品销售的资深机构运营总监，复杂问题可跨板块联动查询，让管理决策有数据可依、有建议可循。
覆盖四大业务板块：客户管理、机构业绩、员工工作、项目商品销售。
常规业务与数据问答：业务问题、数据问题直接问、直接答。
复杂业务问题理解：支持跨板块、跨数据集联动查询，一次问清多种业务组合问题。
提供运营建议：在问答之外，直接给出可落地的运营建议。
针对机构提出的「会员体系需支持多种规则、多条件组合，且要对成长阶梯会员做好成长管控」需求，本次重塑会员体系：设立「成长会员」与「专项会员」双轨，升降级规则灵活配置，会员成长可管可控。
成长会员：在成长会员体系中设定明确的升降级位置，有且只有一条成长路径。
专项会员：独立于成长会员体系的特殊会员卡，无法设置升降级，如「光子嫩肤专用会员卡」这类无需升降级的会员卡。
多规则组合触发：机构可为「升降级/再激活」配置多个规则，只需满足任一规则即执行对应的升降级/再激活。
更多可配置条件：升降级/再激活新增较多可配置条件，支持时间条件与数值条件。
客户结构健康吗？头部有没有养起来、腰部有没有断层、底部是不是一堆「买了不做」的？本报表把客户层级结构翻译成人话：谁在为你赚钱、谁只是买了没做、哪里该补强，并接入AI分析，直接看分析加结论。
客户层级结构透视：看清头部、腰部、底部的客户结构现状。
直观结论呈现：谁在为你赚钱、谁只是买了没做、哪里该补强，一目了然。
AI分析接入：无需自行解读数据，直接查看分析与结论。
客户公海在配置入口、回收规则、领取交互、审批流程与误回收补救上全面升级：按角色分池配置、规则影响可预览、误回收可撤销，公海管理更精细、更安全、更灵活。
配置入口调整：原【参数设置】-【客户公海】的通用公海设置统一移至【客户公海配置】，拆分为按所属开发、所属客服、所属顾问各自对公海池进行配置。
回收范围预览：新增/调整规则后，需先预览本次调整可能影响的回收范围，预览后才允许保存，防止错误配置导致大批量客户被错误回收。
回收条件支持「不判断」：可不通过未到诊、未成交、未到访触发回收，仅依靠标签及高级查询即可触发，回收更灵活；注意选择「不判断」后，回收触发节点为每天凌晨，而非实时触发。
领取交互优化：双击客户数据后在右侧常置客户资料抽屉查看，切换客户只需在左侧客户列表双击；表格支持自定义表头排序、冻结列及列宽；原「分配」按钮整合到批量操作中，支持批量分配。
公海审批拆分：原统一公海审批流拆分为按客服公海、开发公海及顾问公海独立审核，可为不同审批流设置不同的公海。
误回收客户支持撤销：在【客户回收记录】页面，可通过回收日期筛选出因规则配置错误被误回收的客户范围，并批量恢复。
客户需求在呈现样式与分析维度上同步升级：列表更直观、跟进计划可见，新增需求价值字段区分刚需与改善类需求，顾问转化分析更精细。
客户需求呈现样式优化：原需求列表由卡片式布局调整为列表，并将该需求关联的最新一条开发计划呈现在列表中，可清晰看到客户需求是否已被安排跟进及具体的开发计划内容。
新增需求价值字段：用于体现该需求对客户而言是刚性需求还是改善类需求，可在【客户需求盘点】-【顾问跟进需求分析】中，以需求价值维度对顾问需求转化情况做进一步分析。
「二开报备」功能与「二开报备业绩统计表」展示数据同步迭代：报备全流程一页可见、审批可撤回、历程有日志，业绩统计补充关联商品业绩，二开管理更透明、可追溯。
全流程一页查看：在一个页面即可查看一条二开报备从报备到报备审批通过、再到关联成交与关联审批通过的完整流程。
字段更丰富：二开报备页面整体增加更多字段，丰富关联成交后各种成交组成金额的展示。
订购商品查询优化：更新查询客户订购商品的窗口，新增筛选条件，可通过需求和症状筛选客户订购，快速找到报备单报备需求范围内的商品。
审批撤回：新增成交关联提交审批后的撤回操作，仅待审批状态时可撤回。
再次关联留痕：发起再次关联后，历史记录中会显示先后两次发起审批的项目内容。
日志全程记录：记录报备单据完整历程，呈现由谁发起、谁审批或系统自动通过、报单何时过期，以及关联成交后变更客户需求状态的历程。
业绩统计表新增字段：二开业绩统计表多呈现两个字段，展示关联成交后关联商品的业绩情况。
