今东汇智 · GEO 实战课
GEO 实战课|让 AI 说对你的产品
客户问 AI 的那一刻,答案里有没有你就已经定了
落地、验证、闭环,企业 AI 获客新范式
设想一位工厂采购,刚下班,看着工作台上沾满油污的零件,拿出手机问 AI:“清理零件油污用哪种清洗剂?要水性的,不要气雾罐,有现货的。”AI 给了他一段回答:列了三个牌子,讲了各自的区别,提醒了注意事项,最后附了链接。他点开其中一家,看一眼规格,下单。全程不到十分钟——他没开搜索引擎,没翻十页结果,没看一条广告。
今东汇智 GEO 实战课现场
01SEO OR GEO
区别只有一句:谁在替客户先挑
课上讲解:入口变了,优化的对象也变了
SEO 的场景:客户带着关键词来。他在搜索框里输入品牌名或品类词,翻几页结果,自己点进去比较。SEO 做的事,是让网页在这种时候排得靠前、被点到。
GEO 的场景:客户带着完整需求来。他不翻页,直接把条件一次说清——“水性的、不要气雾罐、有现货”——AI 列三款、讲区别,他点开一家就下单。GEO 做的事,是让 AI 在这种时候说对你、选中你。
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一句话概括:前一个场景是客户自己挑,后一个场景是 AI 先替他挑。挤不进 AI 的答案,这一道就没你份。
两者不是替代关系。Google 官方也说明过,进入它的 AI 搜索功能没有另一套特殊要求,原有的站点基础仍然算数。GEO 比 SEO 多出来的是一步检查:页面能搜到,不代表会被 AI 采用;AI 提到了你,也不代表它把你的规格讲对了。
02IS IT REAL
客户真的在问 AI 吗
这个问题值得用数据回答,而不是凭感觉。
6.02 亿我国生成式 AI 用户规模,普及率 42.8%,截至 2025 年 12 月(CNNIC 第 57 次《中国互联网络发展状况统计报告》)。向 AI 提问,正在变成普通人的习惯。
更硬的是行为数据。皮尤研究中心追踪 900 名美国用户的真实浏览记录发现:近 7 万次搜索里,结果页带 AI 摘要时,用户点下方普通链接的比例是 8%;不带时是 15%;而点进 AI 摘要里引用链接的,只有 1%。
AI 摘要一出现,注意力先落在它身上。排在第一个的链接,也要往后站。
流向也在变干净。Adobe 对超过一万亿次美国零售网站访问的统计显示:2025 年 3 月,AI 渠道进来流量的转化率比普通搜索低 38%;到 2026 年 3 月,反过来高出 42%。同一份报告里,上一个假日季来自 AI 的流量同比增长 693%。
口径要说清:6.02 亿是“用过生成式 AI 产品”,不是“用 AI 买过东西”;转化率是渠道对比,不等于 AI 直接带来订单。方向一致,但别互相换算。
03WHEN IT'S WRONG
AI 把参数讲错了怎么办
课上演示:AI 手里的资料,可能一份对一份错
开头那位采购的故事还有下半段:如果 AI 读到的资料本身就是错的呢?
看一个真实的差别。某款 25K、165W 的充电宝,厂商官网写得很具体:单个 USB-C 最高 100W,两个 USB-C 同时使用最高 165W,三台或四台设备一起连,总功率最高 130W。但一篇海外科技媒体的评测里写的是:三个接口都使用时,总输出 165W。
客户只充一台手机,这事儿跟他没关系。可他带着电脑、手机、平板,专门问 AI“三台一起充,速度会不会掉”——这个差别就成了购买条件。
AI 手里两份资料,一份对一份错。麻烦在于:哪个 AI 引用过那篇错的文章,查不到;有没有因此丢过订单,更查不到。客户问完 AI 没选你,后台连个记录都不留。
✓先确认型号和地区版本——不同地区的标注可能不一样,这一步别跳过;
✓把官方说明连出处一起留着——别为了文案干净把限制条件删掉,删了 AI 就真没处可查;
✓外部文章写错了就找作者改——把写错的那句和官方依据一起发过去,多数内容创作者会改;
✓留底——改完把官方说明的出处记下来,下一次再错,你手里有证据。
04START SMALL
试点怎么做:一个产品就够了
别一上来就想把整个产品库都做一遍。挑一个:资料最全、规格参数注意事项都在手里、库存稳定不会下架。资料不全,AI 就算想说对,也没东西可引。
第一步:找问题四个来源凑:客服咨询、站内搜索词、售后原因、公开的选购讨论。客服只覆盖已经找到你的人,后三个才能看到还没认识你的客户怎么选。
第二步:做记录12 个问题(一半问“怎么选”,一半问具体规格,留两三个问运费和退换)× 2 个 AI 入口(国内用豆包、DeepSeek、元宝,跨境用 ChatGPT 和 Google 的 AI 搜索)× 3 个不同日期。改页面前问一遍,改完再问一遍,一共 144 份记录。
第三步:改页面可以让 AI 起草,但要求要说死:根据已确认的资料回答,每个答案附依据,保留型号、单位和地区限制,资料里没有的写“待确认”,不要瞎说。
第四步:技术检查页面发出去前查三件事:答案在不在可读取的页面文本里;页面能不能正常访问;商品数据里的型号、价格、库存是否一致。
为什么一定要测三轮?AI 的回答会波动——今天答案里有你,明天可能就没有。只测一次就下结论,等于拿一张截图当市场调查。
还有一个容易踩的坑:别全挑自己想宣传的点。那样测出来的都是你想听的。真正有用的是“不问品牌”的那类问题——因为真实的购买场景里,没有人会专门去搜某个牌子。
05BLACK HAT
GEO 是骗术吗
2026 年央视 3·15 晚会曝光了 AI 大模型被“投毒”。一款名为“力擎 GEO 优化系统”的软件被点名:记者虚构了一款智能手环,把编造的参数输进去,系统批量生成软文全网分发,最后这款根本不存在的商品真的出现在好几个 AI 的推荐答案里。
所以有人问:GEO 是不是就是骗术?不是。315 曝的是黑帽——用假信息骗 AI。
播出当晚的实测很说明问题:拿这款虚构产品去问各家 AI,有的直接点破“这是虚假宣传的典型案例”,有的通过逻辑判断它不在主流产品线中,也有的还在认真复述那些杜撰的“量子纠缠传感”“黑洞级续航”。
黑帽更阴的用法不止吹自己,还包括批量投喂假信息抹黑竞品。这也是为什么业内有个观点我们很认同:
“AI 能力越强,对白帽越有利,
对黑帽越不利。”
因为假信息经不起交叉验证,而真实、一致、有出处的资料,会随着 AI 越查越深越来越占便宜。你今天写下的每一条真实信息,都是在给 AI 眼里的自己攒信用。
06DO IT NOW
回去就能做的三件事
客户问 AI 的时候,AI 怎么说你,取决于它读到了什么。资料全、各处公开页面说法一致,它就说得准;资料缺了、错了、互相打架,它就可能把你讲错——而且你多半不知道。
✓拿你资料最全的那个产品——想几个客户最容易问错的问题(比如“三台设备一起充,功率够不够”),去问 AI,对着官网核一遍,答错的把官方出处找出来记下;
✓打开豆包或元宝问一句“你了解 XX 品牌吗”——截图留底,三个月后再问一遍,看有没有变化;
✓要请服务商,先看过程——客户问题、页面改动、费用明细,一样样拿出来给你看。只给“AI 推荐成功”截图的,别急着掏钱。
课后一对一:现场核对自己产品的 AI 描述
当客户买东西之前先问 AI,你的产品信息是否明确、页面是否结构化、是否容易被读取,就决定它会不会出现在答案里。
北京今东汇智科技有限公司(以下简称“今东汇智”)做的 GEO 实战课里,上面这四步是带着做完的:现场跑一遍测试、填完产品资料清单、逐条看 AI 现在怎么讲你。
来今东汇智,把这套方法学走
GEO 线下课:讲方法,也带你现场做一遍
✓现场测一遍:你的品牌在豆包、DeepSeek、元宝、Kimi 里排第几、被怎么描述;
✓带走一套方法:提问清单、内容改造顺序、可见度复测表;
✓课后一对一:把自家业务和竞品放进真实提问里,现场排查。
下一次被客户问到的时候,希望名单里有你。

