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【速卖通宝典】店铺优惠劵

【速卖通宝典】店铺优惠劵 阿里速卖通
2014-12-25
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导读:速卖通平台有四种店铺自主营销活动,他们各自给店铺带来流量,同时也联合增加着店铺的销量。如何玩转这四大营销工具,我们本周做一些简单的操作分享,卖家朋友们要赶紧用起来哦!今天的内容是店铺优惠劵,让新老买家

1.设置目的

我们设置优惠券也一样,在设置之前,必须要知道,我们为什么要设置优惠券?只有自己知道了目的,才能更好地设置优惠券。我们设置优惠券和满立减一样,也是为了提高店铺的客单价,但是它又和满立减不一样,满立减最少要优惠5 美元,而优惠券不一样,它可以设置小金额的,比如2 美元、3 美元、4 美元等,对于卖家朋友来说,是比较灵活的。第二个目的是,增加二次营销的机会。其实优惠券在国外是比较流行的,国外的客人是比较受用的。打个最简单的比方,我们平时也经常去肯德基吃东西吧,它也会经常发送一些优惠券。其中有一些是现金券,可以直接抵消现金的,相当于速卖通不限条件的优惠券了;另外有一些优惠券需要满一定金额才可以使用的,这就相当于速卖通有条件的优惠券。我们把优惠券发放给客户了,他们就会想办法把这个优惠使用掉,这就达到了我们二次营销的目的了。具体的总结和注意事项如图。


2.优惠券的具体设置

优惠券和满立减一样,也有个数限制,一个月只可以设置五个。那就要我们在月初的时候仔细规划了,要不然浪费了平台的资源太可惜了。具体的设置如图所示。

打开“营销中心”—“店铺优惠券”页面,点击“添加优惠券”按钮,进入创建优惠券的活动页面,如图所示。

优惠券的页面由三个板块构成:活动基本信息、优惠券领取规则设置、优惠券使用规则设置。现在我们对每个板块进行具体的设置讲解。

首先,活动名字要一目了然。刚才我们已经拿一个店铺做分析,假如这个店铺的客单价为52.23 美元,那我们为了提高客单价,可以设置为满55 美元就能使用3 美元的优惠券。当然,如果你的店铺利润度可以承受的话,也可以设置一个2 美元不限条件的优惠券,不限条件的优惠券对买家的吸引力非常大,如果大家店铺利润度能够承受的话,建议大家多做一些不限条件的优惠券,促进二次营销。对于活动开始时间和结束时间的设置,如果时间充足的话,建议大家设置优惠券的周期为7~10 天,根据自己店铺的情况,每个周期设置不一样的优惠券,来测试哪个优惠券比较适合自己店铺。当然,大家也可以在月初的时候,一下设置好五个优惠券,持续一个月,但是优惠券的幅度必须要规划好,不要和满立减重叠。打个比方,在客单价为52.23 美元的情况下,我们可以设置满55 美元就可以使用的3 美元的优惠券、满110 美元就可以使用的4 美元的优惠券,再设置一个满160 美元立刻减去5 美元的满立减。这样优惠券和满立减可以联合使用,又不会重叠,每一个幅度的买家都能够享受到优惠。

第二部分是优惠券领取规则设置。大家想设置多少面额的优惠券,“面额”那里就可以设置多少,对于限领张数和发放总数量,在大家店铺利润能承受的情况下,越多越好,买家领的越多,我们二次营销的机会就越大。优惠券使用规则设置,如果是不限条件的优惠券,就直接选择不限,如果是需要满足一定条件的优惠券,直接填写使用该优惠券需要满足的面额。有效期最好设置在7~10 天。为什么要在这个时间段内?如果设置的时间太短,客人还没有使用,优惠券就过期了,达不到设置优惠券的目的;如果时间过长,很多买家都会把这个优惠券忘记了。实践证明,优惠券的有效期在7~10 天是最有效的。


3.优惠券的分析

优惠券的分析是重中之重,如图所示。

这个店铺后台设置了许许多多的优惠券,有2 美元的优惠券、3 美元的优惠券、5 美元的优惠券、7 美元的优惠券……我们一个月设置了那么多优惠券,就应该拿这些优惠券进行分析,来找到最适合我们店铺的优惠券。大家可以看到,在相同的一段时间内,满65 美元可以使用2美元的优惠券是客人领得最多的,领了250 张,说明这个优惠券是比较受客人欢迎的,后续我们应该多设置这一类的优惠券。而满200 美元就可以使用的7 美元的优惠券是领取得最少的,所以这一类的优惠券以后尽量少设置。其他的优惠券也用同样道理进行分析,通过分析得出最适合自己店铺的优惠券。

当然,除了分析优惠券,还要学会分析优惠券的使用状况:点击“查看数据状况”按钮,把优惠券的领取张数和使用张数进行对比。曾经有一个卖家朋友说过这样一件事:他设置了一个优惠券,客人领取了300 多张,但是真正使用的只有82 张,他一直搞不明白问题到底出在哪里。后来我们打开他的后台看了一下,就发现了问题所在,他的优惠券的使用有效期为三天,所以很多客人领取,但过了有效期都无法使用。后来我们给他的建议是:第一,把优惠券的有效时间设置为十天;第二,在店铺的首页贴出一个优惠券的使用流程公告,因为很多客人还不懂怎么使用优惠券;第三,对于有意向的客户,及时告知。后来他采取了我们的建议,优惠券的使用情况有了明显的好转。所以,我们只有多分析,发现原因,才能找到最适合我们的优惠券,才能真正把优惠券用好。


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