9月,正值金秋农作收获时节,而对于电商人来说则是积蓄力量的时节。围绕着中国好卖家理念和机制的沟通以及“双11”活动的打法这两个主题,速卖通此前分别在义乌和深圳举行了核心卖家沟通会!在现场,速卖通小二们以及我们的卖家代表都带来了精彩的内容!接下来小编将陆续为大家分享这些干货,希望可以对大家进一步了解速卖通业务有所帮助!今天要向大家介绍的是由全球速卖通卖家运营总监杨劭铭带来的《中国好卖家助力计划》现场实录分享!
杨劭铭:
各位尊敬的卖家朋友们,大家下午好!
非常高兴,也非常荣幸在这里跟大家分享一下我们速卖通卖家运营下一步的规划。这次演讲也是跟大家分享一些真正的干货,就像刚刚说的,这次是闭门的会议,只有入选了金牌、银牌的好卖家才有资格进入这个会场,所以我们讲的也是纯粹的干货。
首先和大家分享这一张图:

这个图很简单,这是我们整个好卖家未来整体的卖家池的分布。这里面会有三点变化,
第一:我们把所有店铺分成两类:个人和企业。只有企业店铺才可能晋升为我们的银牌和金牌店铺,我们平台从一个C2C正式的向B2C转型。
第二:我们的入选、扶持政策都是以“店铺”为纬度,而不是卖家。换句话说,我们希望我们的卖家朋友经营的是长期、稳定经营的店铺,而不是在平台上大量的重复开店、重复铺货,抢夺曝光。
第三:如果店铺还是个人店铺怎么办?这个也请大家放心,我们的企业店铺认证实际上也是7月份才推出来的,所以在此之前在座的还没有认证为企业的,有3个月的认证期,从今天入选开始有3个月的认证期。3个月之内如果你有公司了,只要有四证都可以去申请,我们叫C转B,转成一个企业认证店铺。如果你还是一个个人,公司还没有成立,连个体都没有注册,也没有关系,你现在可以补营业执照,可以做这个转换。但是对于新进入的卖家,现在还没有在我们速卖通上开店的这些,必须入驻时就是企业。
这是第一个方面,关于中国好卖家池分布。第二和大家分享下这个图:

我们为什么做刚刚这样的划分,理论依据是什么?我们依据的一点就是“大卖家不等于好卖家”。当然,大家也不要过分解读,我没有说大卖家不是好卖家,我们写的是大卖家不等于好卖家。如果把大卖家画一圈,好卖家画一个圈,我们当然希望越大越好。如果只能选一边,我只能选择好卖家,这是我们的银牌店铺扶持的政策。而且,对于一些在我们平台上个别的卖家,采用一些非常规手段经营,销售一些劣质的商品,甚至对我们的平台、对我们的消费者进行一些不负责任低价的倾销以及劣质的服务,对这类卖家我们不但不会扶持,甚至会清退。大家留意速卖通的公告也会看到,我们最近也在清退一些卖家,甚至一些相当有规模的卖家都在被我们清退。
说到这里也想跟大家分享一下,速卖通这个平台做业务的方向或者我们自身的一个使命,就如刚才沈涤凡先生分享的,我们要做的方向是中国质造,是质量的质。我们要把好的商品通过我们的平台销售到全球,而且这个销售对于我们来说不仅仅是通过我们的卖家、通过我们的商品来获取销售和利润的渠道,同时也是我们中国的商品怎么样能够在世界上获得全球的认可,甚至改变全球消费者对中国制造以及中国人的印象。
我经常跟卖家朋友说,全世界曾经到过中国的外国人大概只有10%,剩下90%是怎么了解我们中国的呢?三个渠道:第一是通过媒体报道;第二是看中国游客,这两者我们改变不了,而且印象也不太好;第三就是我们的商品,通过速卖通卖出去的如果都是劣质的低价的商品的话,不管是作为中国企业还是中国的个人,都是一件非常不好的事情,所以作为速卖通平台、作为阿里巴巴来说也担负着这样一个使命。
我想再和大家一起看下卖家入驻准入准出门槛这张图:

这里简单讲一下我们的准入,分成两大块:第一是硬性的指标;第二是软性的指标。硬性指标方面我们分成了商品以及服务指标,这两块通过交易数据可以发现。但是我们跟其他平台不同的是还有一个软性指标要求,即:公司实力、运营能力、店铺专业性。软性指标要求就限定了我刚刚说的,我们怎么样界定这个卖家到底是不是好卖家,除了看硬性指标以外还看软性指标,他手上到底有没有好货,到底愿不愿意在速卖通上面长期的经营,到底有没有这样的能力来经营。
关于准出,重点说一下,作为银牌店铺和金牌店铺,实际上在我们的权益方面是没有什么本质的差别的,但是最大的差别就在于银牌店铺有6个月的辅导期,也就是说在6个月之内还达不到金牌店铺的要求,会有一个准出。
这是整个入驻的流程:

在座的卖家都是我们的库内卖家,如果是个人就有3个月的C转B的认证期,如果是企业就不需要。在此之后,如果入选银牌店铺,会有6个月达标期。达标的话,就会成为金牌店铺。如果直接就达到金牌店铺标准,你就可以直接入选金牌店铺。接下来一起看下权益。

我们现在分成四类店铺,它们的权益到底有什么差别。具体有很多,在这里不一一细讲。这里总结出来三点:
第一,我们有些行业已经有准入要求了,比如说手机、假发等,未来行业和品牌的准入都会有准入要求。
第二,关于我们流量的扶持,包括了搜索以及活动的流量,都会向金牌和银牌卖家倾斜。
第三,专职小二对接。我们分成金牌和银牌两类小二,也是按照行业进行划分。此外,我们还有一些其他资源,比如品牌保护、提前放款、网上信用贷款等。在这不一一细讲。
还要讲的一个内容,应该也是大家最关心的一点,我举一个刚刚上面说的权益的案例,这也是迄今为止速卖通平台扶持力度最大的一个活动。速卖通网站预计将于10月中下旬进行改版升级,届时直通车广告位有较大的变更,变动点如下
1、 取消现有右侧直通车(P4P)广告位
2、 新增主搜推广区:速卖通搜索页第二页起的第8、16、24、32、40位为推广位
3、 新增中国好卖家专区:速卖通搜索页第一页第12、20、28、36位为好卖家推广区
4、 底部广告展示位从原来的4个升级为5个
最后,想要和大家分享的是,速卖通平台已推出代运营业务,因为我们推出中国好卖家这个项目,我们也不断在招募一些优秀卖家进来,包括品牌商以及一些有实力的商家,我们借鉴了在天猫上做的非常成熟的代运营,引入这套管理机制。欢迎各位来报名。
谢谢大家!我的分享到此结束!

