为平台卖家提供简单易用的产品功能及辅助工具，一直是速卖通平台不断努力的方向。近日，速卖通平台发布公告，为了帮助卖家更好的管理及经营好自己的店铺，了解各种原因导致及产生纠纷的原因，卖家及时复盘分析，从而更好在日后店铺经营过程中，不断优化、调整自己的店铺销售、服务质量及各类目服务水平，现在，卖家可通过查看店铺服务分及店铺分类目服务分页面查看纠纷原因。卖家只需登录‘我的速卖通’->店铺->卖家服务等级->查看服务分诊断最新“纠纷提起原因占比与趋势”，即可查看在线纠纷数据分析工具！
部分相关功能预览：
一、店铺服务分快速诊断未收到货纠纷原因饼图分析
二、选择查看货不对板的纠纷分布及TOP3趋势线性分析
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