昆山地税把纳税服务和“互联网+”深度融合，倾情打造“互联网+税务”靓丽品牌，并在近日推出了四项服务举措。
在拓展网上办税功能方面，组建专业的后台业务处理团队，及时审核处理纳税人提交的各类网上涉税申请，着力压缩各项业务的网上办理时间，基本做到当天办结。坚持与时俱进，实现在全市各办税服务场所为纳税人提供免费上网的服务，获得纳税人一致“点赞”。推广使用“掌上税务”客户端，引导纳税人积极应用网上办税功能，实现双方的减负增效。
结合纳税人需求，推出并应用多项惠民系统，切实为纳税人办实事、办好事。深入解读并全面贯彻简政放权相关要求，在全系统充分运用“影印系统”功能，实现纳税人信息共享，解决“多头报、多次报”的问题。启用减免税管理一体化平台，及时统计分析出“应享受未享受的纳税人”，真正实现“主动”服务，促进税收优惠政策落实到位。在大厅办税机安装“办税资料标准化查询系统”，方便纳税人事先查知所办事项所需资料、办理地点、办理时限等。
充分利用网络媒体优势，打造信息公开地税升级版。开通“昆山地税”官方微博，定期发布涉税通知、政策法规、热点问答、办税指南等信息，确保纳税人及时获取相关涉税信息；举办“博文征集大赛”等活动，加强与网民的互动交流，逐步扩大微博的影响力。借助“网络议事厅”等地方网站，定期更新地税模块，发布涉税信息，受理并解答纳税人咨询、建议和投诉，切实为纳税人释疑解难。
除此之外，昆山地税还创新服务方式和服务内容，为电子商务企业发展壮大添砖加瓦。建立专人联络机制，组织业务骨干形成服务小队，认真学习研究电商行业的相关税收政策，做好宣传辅导工作。深入唯品会等企业走访调研，了解生产经营情况，听取企业遇到的实际困难及提出的意见建议，积极组织文稿向上反映情况，协助企业解决实际困难。
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