O2O快速发展电商物流模式迅速应变 未来闪电配送将是趋势

物流很明显已经成为电商巨头最核心的一个竞争手段，未来一定是物流一定是技术驱动，平台协同的未来。本文带你了解目前电商平台以及传统快递等是如何布局物流O2O配送业务的。

电商打造中国最强的本地物流，反应了对于现有自建的物流模式的一种反思，深层次的原因是O2O增速比传统电商更快，自建物流完全无法满配送到家足这个需求。市场所有的快递公司，设计初衷都是希望物品不断搬运，搬运次数越多，越有利润空间。但电商的理念是减少商品搬运次数。如果把每件商品在整个中国搬运7次以上降到两次，才有社会价值。这不是一个普通的快递公司能够做到的，必须放在一个完整的供应链上去思考整个平台物流。而理想的物流模式是多地设仓，把货物分拨的效率提升，让物流离用户更近。因此电商平台会将KA商家合作伙伴整体电商物流解决方案。

另外国内某知名电商与物流伙伴成立联盟，首期推出当日达、次日达等优质产品，并承诺“说到就到、不到就赔”。而该联盟5~8年的愿景是，服务1000万企业，每年配送1000亿个包裹，推出的产品包括：当日达、次日达、橙诺达、定日配送、夜间配送、送货入户、开箱验货、上门取退等。据菜鸟网络有关人士介绍，目前当日达服务做到了12个城市，而今年将会覆盖到20个以上;次日达是90个城市，今年最低目标是150个城市，同时还将覆盖1000个区县。从成立该联盟这样一个协同组织来看，不直接做物流，用平台生态的方式把物流服务商吸纳进来变成一个物流生态平台。快递员的工作不再是粗放低效的人工劳作，也使他们的收入更加稳定。通过技术、新的商业模式、多方协同来应对电商与O2O的高速发展，提升整个中国电商O2O物流行业的发展。

想要理解迅速扩张的电商帝国物流有多厉害，那么物流技术核心不是自建，而是大数据指导下的模式创新，将大数据推广到电商物流平台运作，电商完整端到端的服务可分为五大类，即浏览、购物、仓配、送货和客户服务等。

具体方法是：

1.后台系统会记录客户的浏览历史，后台会随之把顾客感兴趣的库存放在离他们最近的运营中心，这样方便客户下单。

2.购物便捷下单：在这方面可以帮助客户不管在哪个角落，都可以快速下单，也可以很快知道他们的喜欢的选品。

3.仓储运营：大数据驱动的仓储订单运营非常高效，在电商运营中心最快可以在30分钟之内完成整个订单处理，也就是下单之后30分钟内可以把订单处理完出库，从订单处理、快速拣选、快速包装、分拣等一切都由大数据驱动，且全程可视化,后台的系统分析能力非常强大，因此能够实现快速分解和处理订单。

4.配送：精准送达是对于当前电商物流来说，绝对是一个技术活，电商物流的快物流不是本事，真正高技术的电商物流服务，是精准的物流配送，物流体系会根据客户的具体需求时间进行科学配载，调整配送计划，实现用户定义的时间范围的精准送达，还可以根据大数据的预测，提前发货，实现与线下零售PK赢得绝对的竞争力。

目前，中国的物流行业从规模来看是全球领先，但在技术水平和效率上还有大幅度的提高空间，例如降低空载率(空载率达40%)、道路使用率(运输力75%在公路上)、卡车利用率低(平均日行驶里程300公里)，而物流成本为发达国家的2倍以上。在新经济下，需求碎片化和多样化已经成规模出现，而现有物流模式却很难满足。

2016年6月全球智慧物流峰会上，某物流公司CEO提出一个这样的目标：帮助中国物流进行成本下降，未来中国社会物流总成本占GDP的比重将从现在的16%下降到5%，相当于每年可以节省出广东省和江苏省的GDP总和。

近10多年来，中国快递业务量的复合增长率超过30%，当电商包裹从每年8.6亿增加到206亿，继续在这样的速度保持下去，快递业的能力很快就会难以支撑，价格战、资源重复建设等也让行业面临成长压力。提高物流的效率，有助于改善用户体验，疏通电商行业普遍遭遇的瓶颈。在坚持用平台协同、技术驱动的模式来解决高速增长与成本的矛盾问题。

物流行业一旦实现智慧和共享，可以帮助中国大大降低社会物流总成本。因为，大数据降低了信息处理的成本，而提高信息处理的效力。虽然目前有的电商自营物流看似可以做到服务好，但这种模式成本很重，侵蚀了大部分利润，需要靠补贴维持。而且该模式面对每天200万订单就需要11万快递员，完全不适应电商经济爆发式增长的趋势。

在早前的尝试中，商家都获得了物流效率的提升。比如威露士的物流成本下降了25%，御泥坊的物流时效提升了30%。海信电器透露，在销售规模大幅增长的情况下，其库存总量下降了30%。某联盟的首推业务为“当日达”与“次日达”，运行2个多月来，菜鸟联盟已经服务650万消费者，当日达和次日达服务的达成率超过了99%。

2016年8月，有消息称某国内大型物流公司布局同城即时配送，其将聚焦3-5公里内的同城急配业务，辐射1小时本地生活圈，并推出新产品“即刻送”APP及其相关商家系统；一时间另外一家物流公司已经全面启动“即时配”业务；还有的推出“O2O闪送”品牌，专门针对同类型的1小时本地化生态圈和社区化O2O推出特色服务，并以此为转型战略；有的发布“闪电行动”，以同城配送业务为先导，以线上商超、商务零散订单、门店O2O、保单配送、即拿即送五大业务类型为主。传统快递纷纷布局O2O配送业务，主要是看中O2O未来的市场前景以及高速增长的业务规模，同时这块将是一个新的业务增长点。