大数跨境

天天港车用户使用指南

天天港车用户使用指南 天天港车
2023-11-10
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导读:一切皆服务!一切皆人品、素养和能力!“安全优质,诚信可靠”是我们的承诺!天天注定会和你相遇,那就现在开始吧!天天初见用户注册送小礼,开启美好相遇!

终于见面了!

一切皆服务!

一切皆人品、素养和能力!

“安全优质,诚信可靠”是我们的承诺!

天天注定会和你相遇,那就现在开始吧!‍‍‍‍

天天初见用户注册送小礼,开启美好相遇!

为了让广大用户朋友全面了解我们,下述简介系统的使用方法!!!‍

一、哪里和我们相遇?‍

微信小程序#天天港车

微信公众号#天天港车

安卓用户:http://ttgcar.com/

苹果用户:苹果应用商店搜索“天天港车”

服务热线:400-663-6168

天天港车,跨境包车‖跨境拼车

天天【特省新】跨境出行新优选择!

二、我们提供哪些服务?‍

主营服务:粤港澳跨境租车/拼车、广东省内的商务租车、企业租车活动/会议/定制租车、影视剧组租车服务等。

我司秉承“安全优质,诚信可靠”的服务宗旨,竭诚为您的租车出行创造更大的价值。

三、使用细节及说明

【天天港车】跨境用车小提示  

 天天期待为您用心服务每一程!

致:亲爱的用户朋友,跨境用车建议一般需提前(4小时预定!

        订车时间小于四小时内的订单定义为实时加急单,行业一般会有加急订车费,订车时间<1小时收400元/单加急订车费,订车时间<2小时收300元/单加急订车费,订车时间<3小时收200元/单加急订车费,订车时间<4小时收100元/单加急订车费。      

        

本着客户价值和满足客户需求为第一原则,现执行实时加急订单不收取加急订车费的方案,平台根据下单时间顺序安排车辆服务,最晚4小时内必须安排车辆到位开始服务,故建议用户朋友根据行程最好提前4小时预订行程,出行更从容、费用更优惠。

乘客取消规则说明:

一、乘客每日可以在匹配司机前主动免费取消10次,取消次数超10次当日不可再下单;

二、实时单(4小时以内的订单)取消规则:1、匹配司机后5分钟内可以免费取消,超过5分钟取消收取订单金额10%作为取消费弥补司机的空驶费等;

三、预约订单(用车时间距下单时间大于4小时,为保证预约订单能准时优质服务,司机会提前2~6小时进入待命停运状态驾车去往客户指点地点等待服务,取消其他订单,故预约订单取消根据时间节点要收取空驶费,停运费等损失)取消规则:

1、超过用车时间取消收取该单金额100%作为空驶费和停运费等;

2、距用车时间4小时内取消收取该单金额80%作为空驶费和停运费等;

3、4小时≤取消时间<6小时取消收取该单金额50%作为空驶费和停运费等;

4、6小时≤取消时间< 12小时取消收取该单金额30%作为空驶费和停运费等;

5、取消时间≥12小时,可以免费取消。行程加点费说明:行程加点(是指增加接人地点或下车地点)按100元/点(加点距离小于等于5km,超出则安每5km(不足5km也算一个点)加收100元加点费),说明:香港道路车辆多红绿灯也多,5km的加点有时会占用时间30~60分钟,故加点费的设计是综合考虑了客户用车的使用场景和运营场景设定的。

定车流程:一、选择用车类型(拼车(大湾区部分城市开通了部分拼车站点)或包车)。

二、系统输入接送地址和用车时间。

三、按约定时间提前5分钟到达出发地址。

四、包车师傅上门接送。

五、如有尾款,上车付尾款,如有增项服务下车前补付增加费用,行程完成。

温馨提示:接机麻烦告知航班号(下单时在系统中备注或关注微信公众号:天天港车,留言备注航班和联系电话)!依据当日航班落地时间,计时60分钟免等,超60分钟后(不足1小时按1小时核算)加收300元/小时的超时等候费!其他地点接人车免等30分钟(超30分钟后不足1小时按1小时核算)加收300元/小时的超时等候费!其他超时(譬如因客人证件等原因导致过关时间过长)将收取等候费300元人民币/小时!深圳市区赶飞机时建议最少提前距离航班起飞4小时前出发(广州提前6小时出发)。

晚10点后早7点前会产生深夜加班费哦!(订车时间在22:00~0:00加100 元/单,00:01~5:00价200元/单,5:01~7:00加100元/单)如若载物太多或去香港参加展会带物料,麻烦提前告知,倘若可以载物费每台车300元/单!

定制服务标签:

1、会粤语:增值服务29元/单;

2、会英语:增值服务199元/单;

3、皇岗口岸:定制服务0元/单;

4、深圳湾口岸:定制服务0元/单;

5、黑色车:定制服务20元/单;

6、白色车:定制服务20元/单;

7、接机举牌:增值服务60元/单(客人或司机自行联系确定航班号和举牌内容);

8、参展/超件:增值服务300元/单(用户去香港参加展会或包车行李箱超6件或重量超80kg);

9、豪华保姆车车:增值服务100元/单(指定30系及以上埃尔法/威尔法/雷克萨斯等车型高端接待);

10、包车5H:1400元/5小时(下所在区域接人单+车随客户用车5小时费用全包);

11、包车10H:2500元/10小时(下所在区域接人单+车随客户澳门用车10小时费用全包);

12、粤港包天:2800元/11小时(下广东省到香港的包车单+粤港包天车随客户用车10小时费用全包);7座埃尔法/威尔法可乘坐6位!节假日费用会有所调整!(200~400元/单)

【天天港车】恭祝:广大用户朋友们,天天快乐,平安康顺!

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