【多麦运动/户外类目案例】如何突破店铺瓶颈？

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【店铺概况】

【平台】：淘宝

【类目】：运动/户外 

【等级】：3冠

【推广】：直通车推广

【限额】：50（共2个计划）

【层级】：第5层级

【产品】：舞蹈服装

【店铺以及宝贝问题诊断】

（一）店铺评估

1、店铺流量在同层级店铺是比较有优势的，但是转化在同层级店铺相比之下比较差;

2、店铺内功不完善；

3、账户精准人群未做，店铺人群标签不够明确（这也是导致转化低的一个原因）；

4、店铺评分良好；

5、客户运营平台没有维护和操作;

6、开始没有做淘金币，优惠券，关联营销，公益宝贝都没做相关基础设置；

7、从来没有参加过官方活动的报名；

8、没有确定主推产品;

（二）产品评估

1、产品复购率差

2、详情页的跳失率比较高

3、流量来源主要是自然搜索

4、老客户占比少

【运营方案】

针对店铺情况制定推广方案：

第一步：宝贝内功的优化，完成淘金币，优惠券，关联营销、运营平台的操作，淘宝客的开通。

第二步： 推广

1、确定主推款

店铺一共有70多款宝贝，二十几个销量上百的款，有一部分最近30天零销量的款，动销率差，跟掌柜商量，针对没有销量的款进行每周定时下架，新品定时上架，针对新品进行前期促销，及时控制上架新品流量和转化。前期先选择了三款流量相对好的做主推款进行测款，后面根据实际的数据替换筛选出店铺最佳的主推款，新品表现好的款进行直通车测款，增加主推。

2、引入精准流量

直通车通过关键词计划和定向计划去做，利用定向计划引进手淘流量，进一步提升爆款产品的流量和转化；

三款产品分别计划去开，添加关键词，前期要选相关性高的精准长尾词，选词可以从系统推荐词，手淘首页搜索下拉框选词，生意参谋进店关键词，标题关键词，流量解析相关词去筛选。

根据相关性、点击率、转化率、市场均价、热搜度、竞争度综合来筛选，添加培养了二十几个词精准词，统一出价，根据每个关键词的展现和点击去调整关键词的出价，提高每个关键词的展现，点击量，给宝贝引进付费流量并带动自然流量曝光。

3、提升转化

精准流量引进来点击率提升了，接下来就是做好精准人群，提升转化。通过分析生意参谋的数据了解清楚店铺产品的购物人群，按照年龄段测试人群、淘宝优质人群，去筛选定位店铺精准人群，开始采用高溢价人群得到高展现排名，结合花费转化，加购收藏成交的数据前期两天做一次测试调整溢价，后期周期转变为七天时间，进一步提升转化。

【总结】

对于基础权重较高的店铺，接近瓶颈期，一方面可以增加新品的品类，打造多个主推款，不能只靠老款的流量去维持店铺；另一方面要扩大流量渠道，直通车、淘客、无线运营、钻展、定向做活动，多渠道去拉新，提升流量和转化。