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店铺背景介绍
店铺是一家淘宝5蓝冠店铺,主营女装,掌柜没有运营团队,自己负责店铺大部分工作,产品图片请固定的几个模特拍摄,店铺销售额一直在下滑,从去年9月份接进来月成交额44万,店铺DSR评分飘绿4.5、4.6分。合作主要提升营业额提升店铺DSR评分。
店铺存在的问题
(1) 店铺八百多款宝贝,滞销品多。
(2) 官方活动资源少,店铺评分过低,参加不了淘宝官方的活动。
(3) 店铺售后问题严重,发货不及时,店铺销售额低,层级低,整体流量 少,转化低。
(4) 主推款差评多。
店铺运营策略
(1) 店铺产品细分,设置清仓活动及下架滞销产品,提高店铺动销率。
(2) 根据店铺商品的流量、转化、收藏、加购,选出几款最适合引流及推广的产品,进行直通车测款,提升单品的销量及权重。
(3) 通过私域流量带动买家积极性及,提高微淘的玩法,设置微淘活动,提升单品销量。
(4) 通过达人写帖子推广、视频推广,获取公域中有好货、必买清单、生活研究所等渠道的流量,逐步提高免费流量。
(5) 做好单品的短视频、白底图,通过直通车定向引流,提高手淘首页流量。
运营前运营后的数据截图
合作前:
合作后:
总结
店铺运营效果反馈:店铺合作两个月后DSR评分提升,官方活动都可以报名参加,通过有规划的推广和定期的高频率上新,店铺的成交额翻倍增长。
女装这类季节性的款式更换特征的店铺需要多观察市场行情未来的变化,及时做好相应的换季上新,才能以不变应万变让店铺良性发展。我们店铺能在换季的趋势中,流量,营业额,店铺等级依然保持平稳上升,主要有如下几点:
(1)在换季即将来临或换季期间,及时选定上新未来市场的流行款,做好预测,不求转化,只为寻找潜力款,带动全店。
(2)紧跟趋势,加大优秀宝贝的推广力度,助力店铺流量,销量,好的评价,转化率,人气等维度的上升。
(3)在店铺各方面数据呈良性发展的同时,及时配合各渠道,比如直通车,钻展,淘宝客等的推广,再加上不定期的活动,再次让店铺上一个台阶。
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