【市场观察】深度了解泰国Z世代购物者！“内容”成解锁电商企业主爆单的“钥匙”？
泰中深度电商 
近日，Kantar机构发布研究报告《从观看到购买：Z世代为何拥抱内容驱动购物》，深入剖析泰国Z世代消费者网购趋势，为行业提供重要参考。
Z世代被视为推动经济发展的关键一代，其消费行为备受关注。此次针对18至24岁Z世代消费者的调查显示，“多样化”内容成为新标准，契合该群体快节奏生活及与同龄人、创作者互动的需求。
在内容格式偏好上，垂直短视频最受欢迎，占比达71%，其短小精悍、易于获取的特点，符合“快速观看、轻松理解”的手机用户消费行为。不过，长视频内容也至关重要，56%的人选择观看较长内容，以获取深入或详细信息。
直播方面，游戏直播等占比32%，低于预期，表明Z世代更倾向于按需、基于生活方式的内容。
同时，值得信赖的创作者在购买决策中作用关键，Z世代会优先考虑权威评论，结合自身专业知识考量产品。
购物体现身份认同，Z世代普遍感兴趣的产品类别包括个人护理产品（36%）、食品饮料、女性时尚、美容和时尚配饰。
其中，女性消费者购物行为更多样化，更倾向于女性时尚、个人护理、美容和时尚配饰等产品，以表达身份；男性则更喜欢男士时尚类产品和电子配件。
价格并非Z世代线上购物的唯一决定因素，“免费送货”是最大激励因素，占比40%，有趣的促销（29%）和有价值的折扣（28%）紧随其后。这表明，消费者体验中的物有所值才是关键（相关链接：【市场观察】泰国电商业务呈指数级增长！Shopee与Lazada两大电商巨头2024年收入超780亿？）
在购物平台受欢迎程度方面，Shopee以52%的占比赢得Z世代消费者青睐，其用户友好的界面、诱人促销折扣及可靠配送体验是关键因素。Lazada（22%）、TikTok（16%）和Facebook（8%）位列其后。
对于本次报告调查内容来看，在泰品牌和营销人员若想向泰国Z世代销售产品，需不断且尽可能全面地了解其购买行为，通过“最佳体验”提供“价值”，呈现“有吸引力的内容”，并将产品放置在正确位置，这将成为电商商家爆单的重要关键因素。
https://www.bangkokbiznews.com/tech/gadget/1182997
https://www.posttoday.com/smart-sme/724793
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