TikTok Shop越南本土店运费政策调整
TikTok Shop越南本土店宣布，自2025年9月3日起调整运费政策。因配送失败及买家原因（如“不再需要”）产生的退货订单，运费将由卖家承担，每单最高支付40,000越南盾。
申诉机制与豁免范围
若配送失败系物流服务商导致，卖家可在7个工作日内提交证明材料进行申诉。部分退货、仅退款订单以及卖家自行安排物流的订单不受新规影响，无需承担相关运费。
平台支持与过渡安排
平台表示此次调整旨在支持商家可持续发展，并计划于10月推出可选支持计划以帮助卖家抵消成本。在政策过渡期间，平台将为卖家提供必要支持，具体参与方式后续公布。