eBay《合规财久远》系列解读跨境电商合规政策，涵盖生产者责任延伸（EPR）、产品安全、知识产权保护（VeRo）及禁限售物品等法规，梳理各国合规要求。本文重点解析《美国消费者告知法案》，旨在保障交易安全与卖家隐私，请相关卖家留意通知并及时完成认证。
《美国消费者告知法案》核心要点
该法案于2023年6月27日生效，要求eBay等平台收集、验证并披露高销量卖家信息，以构建安全透明的购物环境。
高销量卖家认定标准
指在过去24个月内，任意连续12个月在eBay美国站销售全新或未使用商品数量≥200件，且总销售额＞5,000美元的卖家。
信息收集与年度审核
符合标准的卖家需配合平台完成身份及联系信息的收集与验证。根据法案要求，卖家每年需对相关信息进行一次审核确认，确保数据准确有效。
买家端信息披露规则
若卖家年收入达到20,000美元，其姓名（或公司名称）及完整地址将在买家的购买确认邮件和订单详情中显示。例外情况如下：
- 住宅地址：仅显示州和国家；
- 退货地址：若使用了非住宅地址作为退货地址，则显示该退货地址。
符合部分地址披露条件的卖家，可通过settings.ebay.com/legal-policy-landing申请例外。
常见问题解答
1. 法案影响范围及所需信息
法案主要针对上述高销量卖家。需收集验证的信息包括：
- 银行账号；
- 税号（中国大陆企业卖家需提供统一社会信用代码）；
- 电话号码；
- 电子邮件地址；
- 政府签发的身份证件副本（仅限企业卖家）。
2. 不符合地址披露例外怎么办？
若被认定不符合例外条件或未在规定时间内回复，平台将在订单确认邮件及详情页展示完整地址。所有个人信息的处理均受《用户隐私声明》及相关法律法规约束。
3. 已提供信息是否需要重新提交？
无需重复提交，但需确保信息为最新状态。平台将按年度要求卖家审核确认信息准确性。
4. 当前操作指引
大部分注册信息已自动匹配。若触发额外信息补充要求，平台将通过站内信指导您在“卖家中心”或“我的eBay”中上传资料。
5. 未合规的后果
若拒绝提供或未通过验证，平台可能采取暂停商品刊登、限制付款或冻结账户等措施。待信息验证通过后即可恢复正常销售。