为破解发货难、入库慢痛点,亚马逊在“发送至亚马逊(Send to Amazon,简称STA)”流程中新增“入库选项列表视图”。该功能旨在帮助卖家精准把控入库时效,降低运营成本,确保旺季销售良机。



旺季备货痛点与解决方案
旺季备货期间,卖家常面临入库时效不确定、成本核算繁琐等难题。例如:创建货件时无法预知仓库拥堵情况;担心因预约失败或接收延迟错失销售时机;比选方案时需跨系统手动计算总成本,耗时且易出错。
针对上述问题,亚马逊推出STA新功能“入库选项列表视图”,聚焦透明化、便捷化与灵活化,优化入库规划体验。

入库选项列表视图核心功能

所有入库选项整合于统一列表,清晰标注仓库区域及代码,并展示包含入库配置费和预估运费的总成本。无需跨平台查询或手动核算,即可快速锁定最优方案。(注:跨境货件预估运费以Amazon SEND最低运费为参考,非实际收费。)

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选择预计送达时段后,列表同步显示各仓库实时容量状态,标注“可用”、“预计接收延迟”或“存在容量限制无法接收”。日历视图亦将以颜色区分每周仓库容量状态,助您避开拥堵时段。(注:日历视图容量状态预计10月全面上线。)


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若选择“亚马逊优化的货件拆分”,系统将展示最早送达时段起30天内的仓库容量状态。后续步骤中可分别设置各货件具体送达时段。
送达时段对入仓预约的影响

填写的“送达时段”直接影响货件入仓预约优先级。在该时段内送达的货件可获得优先预约,加速上架;时段外送达则可能面临延迟。
提早送达:无法获得早于设定“送达时段”的预约。
晚于送达时段:预约时间取决于实时仓库容量,可能被推迟,无法保证时效。

请在“送达时段”开始前或完成预约前(取较早者),根据运输实际情况及时更新时段。若遇清关延迟或船期延误等情况,应尽早更新,避免临近截止时因仓库满容而无法选择理想时段。
STA新功能操作指南
以下流程适用于直接发往FBA(非AWD)且未使用AGL或SEND的情况。

登录卖家后台,进入Send to Amazon第二步【确认发货】页面查看入库配置选项。

选择运输方式(发送至亚马逊运营中心)和配送模式(自有承运人)后,即可查看新的列表视图及详细信息。


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注意:尽量避免选择标有延迟风险的入库区域和时段。若从美国发货并选择PCP(亚马逊合作承运人),需提供发货日期而非送达时段。


选定入库方案后,需确认每个货件的具体预计送达时段。系统默认沿用前一步所选时段。

小包裹货件(SPD)在STA第2步指定送达时段;汽运零担货件(LTL/FTL)在第4步指定。
若选择“亚马逊优化的货件拆分”,系统将显示5个货件,默认时段相同。但因仓库距离差异,需逐一确认并修改各货件具体送达时段。


发货后请密切追踪动态。若预计提前或延迟送达,需在STA最后一步“追踪详情”中及时更新送达时段。更新时间须在“送达时段”开始前或完成预约前(取较早者)。路径:管理货件 > 追踪货件 > 点击Send to Amazon(视图) > 追踪详情 > 编辑时段。


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注意:更新前须完成所有前置步骤,且送达时段尚未开始、货件未预约。预约前请确保承运人知晓准确时段并在窗口内安排。
10月30日后,若承运商支持“送达时段自动更新(DW automation)”功能,系统将基于实时追踪数据自动更新时段,减少人工操作与沟通成本。具体操作待功能上线后另行介绍。
送达时段与入库预约政策更新
除功能升级外,亚马逊同步更新了相关政策以提升入库效率。


送达时段调整为7天:美国国内及跨境货件的送达时段窗口统一为7天(此前跨境为14天)。

准确时段获优先预约:确保送达时段与追踪编码准确。计划时段内到达的货件优先处理;超时段货件可能面临预约及接收延迟。


建议与承运商保持沟通,确保输入时段与实际运输一致;如有变动及时更新;推荐使用AGL、Amazon SEND或未来支持自动更新的ShipTrack承运商以简化流程。
常见问题解答

Q:使用AGL或Amazon SEND是否需要填写送达时段?
A:无需。AGL会根据仓库容量自动预约并调整窗口;Amazon SEND由服务商自动管理时段并预约,卖家仅需提供发运日期。

Q:错过送达时段有何后果?
A:提前或延迟均视为“错过送达时段”,将面临预约延迟。提早送达无法获得更早预约;延迟送达的预约时间取决于实时容量,可能被推迟。

Q:送达时段是否指全部接收完成时间?
A:否。送达时段仅指货件抵达运营中心的时间范围。发货日期是发出日,送达时段是预计到达的一周区间。
*注:发货日期与送达时段并非同一概念。

Q:跨境运输不确定性大,如何应对?
A:建议:1. 创建货件时根据物流方式及承运商信息提供尽可能准确的预估时段;2. 发货后密切追踪,遇变动及时更新;3. 确保承运商同步最新时段以便预约。

在创建货件时,基于头程物流方式(海运快船、慢船、空运、快递等)及物流承运商的信息,提供一个尽可能准确的预估送达时段。

发货后,密切与承运商保持沟通,追踪货件信息,如果预计会提早或延迟送达(比如因清关或船期延误等),请及时在卖家后台更新送达时段。

确保您已将最新的送达时段与您的物流承运商同步,物流承运商基于最新的送达时段进行入库预约。

Q:ShipTrack承运商何时支持自动更新?
A:目前仍需手动提供。10月30日后部分ShipTrack承运商将陆续上线“送达时段自动更新”功能,届时相关货件将自动同步更新。

Q:非亚马逊合作承运人是否需同时提供送达时段和追踪编码?
A:是。送达时段用于规划仓库容量,追踪编码用于确认实际送达并确保在途库存可售。
总结与建议
此次STA新功能与政策更新,通过实时容量可视化、成本预估及送达时段精细化管理,助力卖家实现更快入库、更低成本与更强旺季可控性。
建议尽快熟悉新功能并做好规划,结合Delivery Window新规确保货件按时送达,抢占销售高峰。

