旺季临近，亚马逊系统突发大面积故障。从美国站到欧洲站，大量卖家反映后台无法访问、操作频繁报错及账户余额显示异常。截至发稿时，系统尚未完全恢复，此次崩溃正值卖家集中处理10月税务申报的关键时期。
亚马逊系统大崩溃
多位卖家反馈后台出现“内部错误”提示，广告管理及开Case等功能失效，部分页面刷新后直接丢失。更有卖家遭遇账户余额骤减三分之二的异常情况，引发普遍焦虑。
故障最初爆发于美国站，随后蔓延至欧洲站，其他站点目前暂未受波及。除后台操作外，卖家端登录页面也疑似出现大面积瘫痪，导致用户无法正常进入系统查看数据或进行税务申报。
基础设施故障与旺季压力叠加
据DownDetector监测，10月20日包括Snapchat、Roblox在内的多个全球应用同步瘫痪。亚马逊云服务（AWS）官方确认出现“错误率上升”及延迟问题，作为互联网核心基础设施，其异常引发了连锁反应。
值得注意的是，本次故障恰逢美国站多项政策密集调整期。亚马逊宣布自2026年1月15日起适度上调FBA物流费用，平均每件商品增加0.08美元。尽管官方称涨幅低于售价的0.5%，但在原材料与广告成本全面上涨的背景下，进一步加剧了卖家的经营压力。
随着平台在AI算法、广告系统及物流网络上的持续投入，系统集成度提升的同时也增加了故障风险。每逢Prime Day、黑五等关键节点前，此类技术问题时有发生。截至目前，亚马逊官方尚未发布详细说明，预计修复时间需数小时至一天不等。